设计逻辑中介平台如何通过产品的功能设计促进用户间的沟通?

产品: Airbnb猎人: AmberDu小白作者: Airbnb团队观众: 4.4k人 时间: 2018-06-21

Airbnb

与「Airbnb」有关的细节还有 15查看全部

我也有新发现 我要投稿
中介平台如何通过产品的功能设计促进用户间的沟通?中介平台如何通过产品的功能设计促进用户间的沟通?

细节描述

AmberDu小白: 当自由行变得越来越流行,放弃酒店入住各地有特色的民宿也成为了一种潮流。如何处理好房东与房客的互动关系是所有民宿预订平台在产品设计时都要重点考量的问题,Airbnb十分强大的在线聊天功能算是一个比较好的解决方案。由于Airbnb的服务定位于全球,跨国间的房主与租户沟通借助邮件、电话与短信等方式都不够方便,所以平台自己的在线聊天系统是最直接有效与节约成本的方式(毕竟只要蹭到Wi-Fi就能沟通)。此外Airbnb还会将房东的每条回复信息以短信和邮件的形式同步到你的手机上,通过这样多端信息的「轰炸」形式提醒房客与房东保持联络的通畅,促进沟通的灵活性与有效性。

916人评分
收藏 3
分享细节海报

发表评论 为下方 1 条评论点赞,解锁好运彩蛋

{{ moreBtnTxt }}

你可能还爱看

「靠太近,我就会变模糊哦~」
腾讯视频

用户体验「靠太近,我就会变模糊哦~」

猎人 - AmberDu小白10.0

如今各大视频平台都陆续上线了「儿童模式」,关注到孩子这个特殊用户群体以提升他们的观看体验。「腾讯视频」结合不同手机功能的特性,针对不同平台的版本在设计上也有着各自的特点。比如...

查看详情

#TrueDepth#亲子#人性化

试过这种不一样的注册体验吗?每步只做1件事
Airbnb

用户体验试过这种不一样的注册体验吗?每步只做1件事

猎人 - 慕青9.0

注册流程中,爱彼迎将该流程拆分成了4步,每个页面致力于只做1件事情,不知不觉中减少了用户的认知负荷,进入界面时键盘自动弹起(要啥子键盘就给啥子键盘哟),减少了用户操作次数,当...

查看详情

#Airbnb#人性化#易用性

哔哩哔哩可以在评论区贴笔记了?
Bilibili

好功能哔哩哔哩可以在评论区贴笔记了?

猎人 - 龙爪槐守望者8.8

「哔哩哔哩」最新版本可以在评论区贴笔记了,对于听网课或者没耐心看长视频的用户而言挺实用的,可以根据自己的需求挑重点来看,节约时间提升效率。

查看详情

#Bilibili#信息呈现#好功能