Ginny Q: 在「拼多多」购买了商品需要售后保障时，我们通常会和客服花费比较多的时间沟通售后问题，「拼多多」提供了一些模版化的解决方案，将以往冗长的退款退货流程通过简单的模版呈现给用户，用户仅需简单的点击、选择就完成了整个售后流程，提升了售后处理的效率，也提升了用户的满意度。
APP的封面，作为用户在不打开软件的前提下能最直观接收信息的方式，也有很多门道可说。「晋江文学城」APP，依托于其IP缔造大户的平台特性，选择了将平台旗下的IP电视剧的名称放...
「拼多多」的退款订单页面，专门设计了显眼的「钱款去向」按钮。点击打开的界面会显示非常详细的退款信息，充分考虑到了用户特别关心的退款去向与进度问题。透明详尽的退款流程和进度展示...
「网易云音乐」推出了颠覆传统的音乐分享模式——「音乐罐子」，用户可以将自制的图文、音频、视频等内容添加到歌曲播放页并和歌曲一起分享给好友。当用户在歌曲的播放时间轴上任意位置插...
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