AmberDu小白: 在快递行业，当送货速度达到极限时，通过数据的实时追踪与可视化呈现让用户了解到一个包裹从下单到包装、出库、一级级转接运输的全过程，利于减少用户对快递行业的误解与不满情绪。因为提供服务过程中的某些服务细节与关键时间节点信息现给用户，能唤起用户的同理心也能因为信息对称增添用户对服务的明确性与信任感。淘宝今年将以前文字模式的快递数据追踪系统升级成了视觉可见的地图模式，用户可更加直观的通过画面查询自己的货运信息了，易用性又得到显著提升。
近期不少用户发现自己的「微博」界面好像又换了样子，乍一看怎么好像是打开了「淘宝」？正在进行灰度测试的新UI界面，摒弃了之前多种色彩的icon，全部统一成为了橙色+深灰色的ic...
浏览网页时偶尔遇上断网/弱网等特殊情况，在这种时候，除了显示网络异常反馈，「淘宝」采用模拟宇航员在外太空执行连接任务的有趣插画，向用户传达网络断连状态，同时用简单标题和说明文...
今天在注册「36氪」的账号时发现有「接听语音验证码」的选项，于是决定来写一写与这相关的知识点。所谓「语音验证码」就是通过语音电话直接呼叫用户手机或固定电话来播报验证码。为什么...
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