小白： 由于用户通常学习网课给自己充电可能受限于时间不具有延续性，如果时隔较长时间再次返回课程很容易忘记学习进度。因此每次重新打开「得到」app的已学课程列表，都会出现醒目的「上次学到」橙色标签来提醒用户上次的课程学习进度。让用户一眼就能看到学习进度的定位，减少了记忆成本又不会迷失在课程信息的海洋里。「确定性」给予用户掌控感与信任。
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通常情况下支付宝都是连网使用，只要有款项支出就会有即时支付消息提醒。在用户手机无法连网的状态, 通过让商家连网扫码同样也能完成支付。在用户手机不连网的状态虽然技术上可以保障支付安全但由于无法及时接收支付信息，不确定性会给用户潜意识里带来强烈的不安感。对此，支付宝团队在离线支付状态下设计了实时短信提醒来替代app里的支付完成反馈页面，在不同使用情境中都给予了用户最大的确定性与安全感。
每次用手机听歌时随机播放，总会在突然听到喜欢的歌曲时返回歌单找寻歌曲的名字。无奈有时候播放列表实在太长，需要翻好久才能找到。用了好多播放器似乎很少有针对这个小问题提供解决方案的。后来发现QQ音乐有一个比较隐蔽的快速定位当前播放歌曲的功能，真的十分友好易用。在QQ音乐App听歌，如若播放中的歌曲不在播放列表的可见区域，则会在列表右下角出现一个定位图标来帮助用户快速找到正在播放中的歌曲。
大家应该都有遇到过需要翻看浏览商品记录的情况，但如果之前的浏览量巨大，在足迹或浏览记录里翻找耗时又耗力。「淘宝」app里将「足迹」功能与日历做了很好的结合，点下拉小箭头，就会展示整个月份的日历表，选择具体日期就能查看对应的浏览记录了。值得注意的是，在日历表中有浏览商品记录的日期下方系统会自动标注小红点以提醒用户之前的购买行为。并且长按商品还会出现「找相似」的转化设计，为用户查找商品的行为提供了更多解决方案。
搜索栏除了承载帮助用户查找信息的功能属性，其实还能有很多其他的妙用。比如「淘宝」的搜索栏，在我们的印象中就是用来检索商品与店铺信息的，但其实它隐藏了举报非法商品的公益界面。当在「淘宝」搜索诸如「犀牛角」这样的非法商品关键字时，并未出现「查找不到」「无法显示」等常规的异常搜索结果，而是出现「守护地球，阿里在行动」的公益宣传页面。并且通过此页面向用户科普濒危动物相关的知识与举报非法商品的方法。又是一个将「闲置」的网络资源利用起来做公益的好案例，避免了呈现无效信息的同时也为提升大众的自然保护意识贡献了力量。
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小白： 由于用户通常学习网课给自己充电可能受限于时间不具有延续性，如果时隔较长时间再次返回课程很容易忘记学习进度。因此每次重新打开「得到」app的已学课程列表，都会出现醒目的「上次学到」橙色标签来提醒用户上次的课程学习进度。让用户一眼就能看到学习进度的定位，减少了记忆成本又不会迷失在课程信息的海洋里。「确定性」给予用户掌控感与信任。 
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底下还有哟~快放我们出去~