
信息呈现直观的利益点数据可视化会吸引更多用户吗?
看到「百度疫苗」的一个改版案例,通过A/B测试发现,同样是价格对比,增加价格数据走势可视化的版本要比普通版本的点击量高很多。这是否说明更加直观的利益点展现,对于用户来说是更具...
#信息呈现#心理暗示#数据可视化

用户体验「靠太近,我就会变模糊哦~」
如今各大视频平台都陆续上线了「儿童模式」,关注到孩子这个特殊用户群体以提升他们的观看体验。「腾讯视频」结合不同手机功能的特性,针对不同平台的版本在设计上也有着各自的特点。比如...

AmberDu小白: 经常点外卖的同学难免会遇到一两个送餐态度恶劣的骑手。由于骑手负责的送餐范围较固定,下次点餐时说不定就会遇到同一骑手接单。为了提升用户使用点餐服务的满意度,「美团外卖」上线了拉黑骑手的功能。点进已提供送餐服务的骑手主页,除了可以查看外卖小哥的信息、对他进行评价或投诉,还可以执行「拉黑」的操作。被拉黑后的骑手不会再收到你的订单,骑手本人也不会知道哪些用户对他进行了拉黑设置。对于不想投诉骑手以免其受惩罚又不想让他再次为自己服务的用户而言,拉黑功能的设计很人性化。让用户掌控选择权,避免无效沟通的冲突,是不是能在提升用户体验的同时一定程度上也减少对骑手的投诉率呢?

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