李炜健: 在「闲鱼」挂出二手商品时,经常有人来问售卖商品的相关信息,且很多问题都是重复的。这个时候只需开启自动回复功能,就可以不用一直在线也能回复来咨询的客户啦!并且系统会通过卖家与买家常用的对话场景自定义自动回复的内容。这个细节很明显是移植于淘宝卖家端的聊天自动回复功能,可以很大程度上减少人工回复的繁杂程度,并且也改善了买家在咨询时无人问津的尴尬情况。
「饿了么」的评价填写默认会将大部分的信息隐藏,在用户做出选择后才会出现下一步的选项。这样的信息呈现方式能让用户的评价流程更顺畅,避免次要信息的干扰。此外,页面上方显示进度条告...
在「闲鱼」上如果沟通对方发来的消息太久没被回复,系统会再推送一条「对方正在焦急等待您的回复」的消息,来提醒你别忘记及时回复。这里预判了用户可能在使用App的过程中被其他事情打...
记笔记的时候可能会同时处理不同类型的文件,比如图片、文档或者音频,但如果从不同的App分别调取却很繁琐。「印象笔记」的素材库功能就能将这种操作进行优化。不同类型的素材都可添加...
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