用户体验自动招呼买家的「闲鱼」bot小可爱

产品: 闲鱼猎人: 李炜健作者: 闲鱼设计团队
观众: 6.9k人 时间: 2019-09-03

闲鱼

与「闲鱼」有关的细节还有 41查看全部

我也有新发现 我要投稿
自动招呼买家的「闲鱼」bot小可爱自动招呼买家的「闲鱼」bot小可爱

细节描述

李炜健: 在「闲鱼」挂出二手商品时,经常有人来问售卖商品的相关信息,且很多问题都是重复的。这个时候只需开启自动回复功能,就可以不用一直在线也能回复来咨询的客户啦!并且系统会通过卖家与买家常用的对话场景自定义自动回复的内容。这个细节很明显是移植于淘宝卖家端的聊天自动回复功能,可以很大程度上减少人工回复的繁杂程度,并且也改善了买家在咨询时无人问津的尴尬情况。

4.523人评分
收藏 3
分享细节海报

发表评论 为下方 2 条评论点赞,解锁好运彩蛋

{{ moreBtnTxt }}

你可能还爱看

「新浪微博」的「编辑记录」为什么是对所有人可见呢?
微博

设计逻辑「新浪微博」的「编辑记录」为什么是对所有人可见呢?

猎人 - AmberDu小白0.0

自从「新浪微博」上线了「编辑」功能,终于可以随时修改已发布的微博内容了。操作的可修正性,使我们在编写发布微博时更有安全感。 值得注意的是除了「编辑微博」,「新浪微博」还增加了...

查看详情

#安全感#情境预判#操作可修正

闲鱼是如何引导用户上传商品不同角度的图片?
闲鱼

用户引导闲鱼是如何引导用户上传商品不同角度的图片?

猎人 - 龙爪槐守望者9.5

一般 App 上传图片只有一个入口,闲鱼的发布商品页面根据文字描述识别到商类型后,会展示多个不同维度的上传图片占位入口,引导用户拍摄不同角度的商品图片,从而为潜在买家提供一个...

查看详情

#上传#图片#用户引导

看了「躺平」App才知道原来卡片入口可以这么设计?
躺平

微交互看了「躺平」App才知道原来卡片入口可以这么设计?

猎人 - 阿典0.0

「躺平」在卡片入口处进行了视觉微创新,采用了动效+插画的形式。动效可以第一眼快速吸引用户的焦点和增添趣味性,引导操作点击,插画则丰富了页面设计感和呼应品牌Logo的「躺平人物...

查看详情

#动效#微交互#情感化设计