李炜健: 在「闲鱼」挂出二手商品时，经常有人来问售卖商品的相关信息，且很多问题都是重复的。这个时候只需开启自动回复功能，就可以不用一直在线也能回复来咨询的客户啦！并且系统会通过卖家与买家常用的对话场景自定义自动回复的内容。这个细节很明显是移植于淘宝卖家端的聊天自动回复功能，可以很大程度上减少人工回复的繁杂程度，并且也改善了买家在咨询时无人问津的尴尬情况。
在「支付宝」的设置菜单里可对关联添加的银行卡进行管理，其中通过刷脸验证以查看卡号的功能设计十分贴心。既能解决用户有时有查询银行卡超长完整卡号的需求，又不会轻易暴露隐私信息，造...
在二手平台售卖商品时，卖家常常面临买家砍价的情况。为了优化这一体验，「闲鱼」近日更新版本，推出了「小刀优惠」功能。卖家在商品编辑页面可设置小刀优惠的金额上限，最低 0.01 ...
在「小象超市」（原美团买菜）购买蔬菜瓜果时，如果买家最后收到的蔬果重量与下单时商家标注的重量有误差，平台会在买家收到商品后自动退还差额，并发送短信告知买家。虽然只是小额差价返...
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