用户体验自动招呼买家的「闲鱼」bot小可爱

产品: 闲鱼猎人: 李炜健作者: 闲鱼设计团队
观众: 6.9k人 时间: 2019-09-03

闲鱼

与「闲鱼」有关的细节还有 41查看全部

我也有新发现 我要投稿
自动招呼买家的「闲鱼」bot小可爱自动招呼买家的「闲鱼」bot小可爱

细节描述

李炜健: 在「闲鱼」挂出二手商品时,经常有人来问售卖商品的相关信息,且很多问题都是重复的。这个时候只需开启自动回复功能,就可以不用一直在线也能回复来咨询的客户啦!并且系统会通过卖家与买家常用的对话场景自定义自动回复的内容。这个细节很明显是移植于淘宝卖家端的聊天自动回复功能,可以很大程度上减少人工回复的繁杂程度,并且也改善了买家在咨询时无人问津的尴尬情况。

4.523人评分
收藏 3
分享细节海报

发表评论 为下方 2 条评论点赞,解锁好运彩蛋

{{ moreBtnTxt }}

你可能还爱看

「支付宝」可以组合付款吗?
支付宝

设计逻辑「支付宝」可以组合付款吗?

猎人 - AmberDu小白9.2

在「支付宝」还「花呗」的时候,如果设定的还款支付方式钱不够,会出现「可组合付款」的选项,供用户选择增加另一种付款方式,分担第一支付方式不够还款的额度。预判付款时会出现账户余额...

查看详情

#情境预判#支付#支付宝

闲鱼竟然在付款按钮上「种草」,转化率直接起飞
闲鱼

动效设计闲鱼竟然在付款按钮上「种草」,转化率直接起飞

猎人 - 智行ZXD设计中心9.2

我们最揪心的时刻莫过于眼看用户把商品加进购物车,填好了一切,却在支付按钮前停住了。那一刻,屏幕对面的他/她到底在想什么?是价格太贵?

查看详情

#IP形象#动效#助推理论

「微信读书」的阅读进度提示,有起到激励你读书的作用么?
微信读书

阅读体验「微信读书」的阅读进度提示,有起到激励你读书的作用么?

猎人 - AmberDu小白8.0

在「微信读书」里看书当阅读进程达到20%的时候,页面顶部的章节名称位置会跳出一句鼓励性的文案:「前路虽长,尤可期许」。不仅如此,还会显示当前已读部分占图书全部内容的百分比,以...

查看详情

#信息呈现#情境预判#情绪