用户体验自动招呼买家的「闲鱼」bot小可爱

产品: 闲鱼猎人: 李炜健作者: 闲鱼设计团队
观众: 7.4k人 时间: 2019-09-03

闲鱼

与「闲鱼」有关的细节还有 42查看全部

我也有新发现 我要投稿
自动招呼买家的「闲鱼」bot小可爱自动招呼买家的「闲鱼」bot小可爱

细节描述

李炜健: 在「闲鱼」挂出二手商品时,经常有人来问售卖商品的相关信息,且很多问题都是重复的。这个时候只需开启自动回复功能,就可以不用一直在线也能回复来咨询的客户啦!并且系统会通过卖家与买家常用的对话场景自定义自动回复的内容。这个细节很明显是移植于淘宝卖家端的聊天自动回复功能,可以很大程度上减少人工回复的繁杂程度,并且也改善了买家在咨询时无人问津的尴尬情况。

4.524人评分
收藏 3
分享细节海报

发表评论 为下方 2 条评论点赞,解锁好运彩蛋

{{ moreBtnTxt }}

你可能还爱看

「盒马」如何通过消费场景营造提升购买率?
盒马

用户体验「盒马」如何通过消费场景营造提升购买率?

猎人 - AmberDu小白7.0

想吃肉,自己下厨不太会,又不知道该买什么食材怎么办呢?别急,打开「盒马」App,针对每一款食材乃至佐料,在详情页都能找到相关的推荐菜谱。煎炸蒸煮炖,想吃什么都能快速get菜谱...

查看详情

#人性化#信息呈现#情境预判

闲鱼是如何快速优化宝贝信息,提升交易转化?
闲鱼

设计逻辑闲鱼是如何快速优化宝贝信息,提升交易转化?

猎人 - Ginny Q9.0

在「闲鱼」里发布的宝贝卖不出去?也许是宝贝关键信息描述不够完善,无法被买家快速搜索到。在「我发布的」页面里「闲鱼」对于关键信息描述不够完善的宝贝进行了智能化识别,并给出了待完...

查看详情

#好功能#快捷操作#智能

「百度地图」我怎么忍心让你等车
百度地图

用户体验「百度地图」我怎么忍心让你等车

猎人 - 李炜健0.0

在坐公交的时候使用「百度地图」,你会发现很贴心的公交车到站提醒功能。出门之前先在「百度地图」搜索你要乘坐的公交车,这时App会弹出正反向公交车离你最近站点的站数提醒信息。点击...

查看详情

#人性化#信息呈现#地图