李炜健: 在「闲鱼」挂出二手商品时，经常有人来问售卖商品的相关信息，且很多问题都是重复的。这个时候只需开启自动回复功能，就可以不用一直在线也能回复来咨询的客户啦！并且系统会通过卖家与买家常用的对话场景自定义自动回复的内容。这个细节很明显是移植于淘宝卖家端的聊天自动回复功能，可以很大程度上减少人工回复的繁杂程度，并且也改善了买家在咨询时无人问津的尴尬情况。
在「淘宝」购物时，你有发现关键词的搜索结果一般都会优先显示你曾经浏览过的店铺么？不仅如此，「淘宝」团队还很细心的为这些搜索出的店铺结果贴上了关联个人购买行为的标签。比如「买过...
如果「闲鱼」上有新消息太久没被回复，会再推送一条「对方正在焦急等待您的回复」的消息，提醒用户记得回复。有助于买卖双方及时沟通，促成交易的成功率。
「百度网盘」有个「网盘同步空间」的功能，开启后当用户在手机端上传文件，电脑端即可完成同步自动下载文件，方便实用。再也不用通过聊天工具（比如微信）进行文件传输，也不用担心图片视...
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