李炜健: 在「闲鱼」挂出二手商品时,经常有人来问售卖商品的相关信息,且很多问题都是重复的。这个时候只需开启自动回复功能,就可以不用一直在线也能回复来咨询的客户啦!并且系统会通过卖家与买家常用的对话场景自定义自动回复的内容。这个细节很明显是移植于淘宝卖家端的聊天自动回复功能,可以很大程度上减少人工回复的繁杂程度,并且也改善了买家在咨询时无人问津的尴尬情况。
作为最懂用户的「即刻」团队,总能挖掘出很多常被我们忽略却确实存在需求点的好功能。比如将当前图片直接作为表情发给微信好友的功能,对于表情包大户们就十分贴心友好。在「即刻」收到的...
今天发现当闲鱼卖家需要为「闲鱼」宝贝设置降价时,价格滑轮有一个特别的提示——当前选择的价格是原定价的多少折,并且配上一句有趣的话语。例如:封顶95折——折扣碰上九,曝光更持久...
在新版「钉钉」群聊时@需要告知信息的人,已通知的人是否已读信息支持单独显示,同时还会显示已有多少人已读。这个细节的设计让整个工作沟通的过程更流畅有效,让信息的传达更可控,有助...
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