李炜健: 在「闲鱼」挂出二手商品时，经常有人来问售卖商品的相关信息，且很多问题都是重复的。这个时候只需开启自动回复功能，就可以不用一直在线也能回复来咨询的客户啦！并且系统会通过卖家与买家常用的对话场景自定义自动回复的内容。这个细节很明显是移植于淘宝卖家端的聊天自动回复功能，可以很大程度上减少人工回复的繁杂程度，并且也改善了买家在咨询时无人问津的尴尬情况。
「饿了么」在官方公众号发布消息，会尽快在用户下单付款界面上线「我愿意多等5分钟/10分钟」的订单送达延时功能按钮。鼓励对外卖订单送达时间不太着急的用户多给送餐的骑手一些时间，...
在「闲鱼」里如果买家对商品进行提问，卖家进行回答时系统会自动提示卖家「将此回答补充到详情」，并提供快捷操作一键将回答补充到商品的描述中。引导卖家完善买家视角所关心的商品信息，...
大家习惯在「百度」查资料吗？在电脑网页端「百度一下」搜索内容时，部分结果页面右侧会显示「百度热搜」，点击任一热搜后，可看到相关结果，同时右侧原热搜位置上方显示「弹幕互动」模块...
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