李炜健: 在「闲鱼」挂出二手商品时,经常有人来问售卖商品的相关信息,且很多问题都是重复的。这个时候只需开启自动回复功能,就可以不用一直在线也能回复来咨询的客户啦!并且系统会通过卖家与买家常用的对话场景自定义自动回复的内容。这个细节很明显是移植于淘宝卖家端的聊天自动回复功能,可以很大程度上减少人工回复的繁杂程度,并且也改善了买家在咨询时无人问津的尴尬情况。
追剧的时候你会不会喜欢跟弹幕里的人聊天吐泡?因为在遇到让自己兴奋的事物时,我们都渴望与人交流。「虎嗅」很好的抓住了人性中的这一点,模拟弹幕设计中的用户场景,在阅读长篇文章时如...
你有没有试过在闲鱼卖东西时,被「蛙跳式聊天」折磨到头秃?发布一个商品后,10个买家问「在吗」,你得疯狂切换列表页找人,再跳回聊天页回复,当个二手卖家比电商客服还累!闲鱼估计是...
「网易云音乐」是以UGC歌单为主的音乐社区,听到有情感共鸣的内容创建不同的歌单进行收藏是大多数用户常用的功能。常规操作是:单击音乐播放页的心形icon,当前歌曲会自动添加到系...
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