李炜健: 在「闲鱼」挂出二手商品时，经常有人来问售卖商品的相关信息，且很多问题都是重复的。这个时候只需开启自动回复功能，就可以不用一直在线也能回复来咨询的客户啦！并且系统会通过卖家与买家常用的对话场景自定义自动回复的内容。这个细节很明显是移植于淘宝卖家端的聊天自动回复功能，可以很大程度上减少人工回复的繁杂程度，并且也改善了买家在咨询时无人问津的尴尬情况。
打开「优酷」App的「电影」频道，每天都会推送一张电影日签，提醒日期信息的同时也为用户推荐一部好电影。精美的电影剧照，加上经典的电影台词，很容易吸引用户的关注。如果是没有既定...
在闲鱼卖东西时，你是否经常遇到不同的潜在买家咨询同样的问题？多次回答相同的问题确实很浪费时间。为此，闲鱼推出了智能聊天功能。
快餐连锁店「老乡鸡」在端餐盘选菜的起始区域设有洗手台，方便客户取餐之前先洗手。取餐结束区设置了自助结账区，本意应该是提升买单结算的效率，也能减少人员接触，利于防控疫情常态化。...
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