李炜健: 在「闲鱼」挂出二手商品时，经常有人来问售卖商品的相关信息，且很多问题都是重复的。这个时候只需开启自动回复功能，就可以不用一直在线也能回复来咨询的客户啦！并且系统会通过卖家与买家常用的对话场景自定义自动回复的内容。这个细节很明显是移植于淘宝卖家端的聊天自动回复功能，可以很大程度上减少人工回复的繁杂程度，并且也改善了买家在咨询时无人问津的尴尬情况。
我们在阅读文章期间，常常会忍不住想要发表个人见解。因此大多数阅读类的产品都在阅读页提供了评论互动功能，以满足这个用户痛点。然而多数的产品都将评论内容的查看放在页面底部，如果用...
在「闲鱼」上如果沟通对方发来的消息太久没被回复，系统会再推送一条「对方正在焦急等待您的回复」的消息，来提醒你别忘记及时回复。这里预判了用户可能在使用App的过程中被其他事情打...
在「淘宝」选购商品时，如果商品缺货会出现两种不同的选择页面：一种是选择商品规格后，确定按钮会变成「缺货中，提醒掌柜补货」。虽然会给用户带来较差的体验感，看到渴望购买的商品很兴...
发表评论 为下方 2 条评论点赞，解锁好运彩蛋
↓ 下方为您推荐了一些精彩有趣的文章热评 ↓