用户体验自动招呼买家的「闲鱼」bot小可爱

产品: 闲鱼猎人: 李炜健作者: 闲鱼设计团队
观众: 7.2k人 时间: 2019-09-03

闲鱼

与「闲鱼」有关的细节还有 42查看全部

我也有新发现 我要投稿
自动招呼买家的「闲鱼」bot小可爱自动招呼买家的「闲鱼」bot小可爱

细节描述

李炜健: 在「闲鱼」挂出二手商品时,经常有人来问售卖商品的相关信息,且很多问题都是重复的。这个时候只需开启自动回复功能,就可以不用一直在线也能回复来咨询的客户啦!并且系统会通过卖家与买家常用的对话场景自定义自动回复的内容。这个细节很明显是移植于淘宝卖家端的聊天自动回复功能,可以很大程度上减少人工回复的繁杂程度,并且也改善了买家在咨询时无人问津的尴尬情况。

4.524人评分
收藏 3
分享细节海报

发表评论 为下方 2 条评论点赞,解锁好运彩蛋

{{ moreBtnTxt }}

你可能还爱看

当其他产品想尽办法占有用户时间,Instagram 却帮助用户设置时间管理
Instagram

用户体验当其他产品想尽办法占有用户时间,Instagram 却帮助用户设置时间管理

猎人 - AmberDu小白9.0

当我们越来越迷失在网络虚拟世界,每天花费在各种App上的时间越来越多,很多应用开始推出「防沉迷」的时间管理功能。作为最受欢迎的社交软件Instagram,就很注重对用户的身心...

查看详情

#Instagram#人性化#情境预判

「闲鱼」如何通过优化筛选条件引导提升搜索体验?
闲鱼

用户体验「闲鱼」如何通过优化筛选条件引导提升搜索体验?

猎人 - 龙爪槐守望者9.5

传统的筛选交互在提交之后才看到一个空荡荡的无结果页面,而「闲鱼」「天猫」和「京东」等 App 在筛选选择条件时就会提前告知暂无匹配结果,并提示用户可以通过更换筛选条件来避免搜...

查看详情

#人性化#情境预判#提示

情绪的调动, 就靠这些微交互啦~
英语流利说

微交互情绪的调动, 就靠这些微交互啦~

猎人 - AmberDu小白10.0

玩游戏的时候,如果你通过关卡或挑战成功,页面一般都会出现气氛热烈、冲击力强的视觉效果。「英语流利说」作为一款寓教于乐的英语学习应用,自然也深谙用设计效果调动用户的学习气氛之道...

查看详情

#动画#即时反馈#微交互