李炜健: 在「闲鱼」挂出二手商品时，经常有人来问售卖商品的相关信息，且很多问题都是重复的。这个时候只需开启自动回复功能，就可以不用一直在线也能回复来咨询的客户啦！并且系统会通过卖家与买家常用的对话场景自定义自动回复的内容。这个细节很明显是移植于淘宝卖家端的聊天自动回复功能，可以很大程度上减少人工回复的繁杂程度，并且也改善了买家在咨询时无人问津的尴尬情况。
当你在「菜鸟裹裹」添加包裹信息时，系统会实时检验输入单号的准确性和规范，除了有匹配物流和无结果外，也在输入错误时及时反馈用户，协助纠正。例如，当输入位数少时提示用户位数不足，...
我们最揪心的时刻莫过于眼看用户把商品加进购物车，填好了一切，却在支付按钮前停住了。那一刻，屏幕对面的他/她到底在想什么？是价格太贵？
「顺丰速运」上线了全新的处理收寄件敏感信息的方案——「顺丰ID」服务。用户可以设置自定义编码形式的地址簿信息，通过该编码作为核实收件人的信息依据，计费、发运货操作等快递全部流...
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