小白：

在手机3D换装游戏「闪耀暖暖」中，主角暖暖会通过与玩家聊天的互动形式获取到玩家的各种信息，从性别、星座、年龄，到职业、爱好，甚至会问到是否养过宠物、平时是否自己做饭等等。这些对话内容生动有趣，不同的答案还会得到暖暖不同的反馈，让玩家沉浸感十足。获取用户信息其实是比较敏感的行为，通过用户更能接受的情感化互动的方式获取信息，针对群体特征设计不同的游戏情节，对用户需求定位更精准体验更好。玩家生日当天，暖暖还会手捧生日蛋糕在游戏里给用户带来惊喜，贴心的设计令许多玩家亲切地将暖暖称为自己的「贴心小棉袄」。