用户反馈如何通过好的反馈设计缓解用户问卷答题的挫败感？

细节描述

404NTFounD: 在信息拥挤的时代里，用户是否愿意在问卷回答中花时间呢？「脱水」在注册的流程中加入了问答测试题的环节，设置这步的目的显然是为了获取更符合产品定位的目标人群。但是在问答测试题里，「脱水」并没有采用传统的提交整份答案后生成报告的模式，而是以对话的形式提问。并且，相对于生硬的弹窗反馈，「脱水」很巧妙的直接在选项框的空白处给予反馈。如果答案错误，系统会继续往下生成新的问题对话，并且会高几率重复之前答错的问题。这样的机制不仅能让用户了解产品的特性，又能一定程度缓解用户答题过程中产生的挫败感。