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设计逻辑「QQ撤回」比「微信拍一拍」的小尾巴多了哪些细节?

产品: QQ猎人: 闪电猪猪侠作者: QQ设计团队观众: 5.1k人 时间: 2020-08-26

QQ

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细节描述

闪电猪猪侠: 之前有写到过「微信」拍一拍与QQ消息撤回可修改小尾巴文案的细节对比,但其实关于这两个细节案例还有更多值得分析的点可以学习。比如产品对用户行为的小反馈,最能体现产品的性格就在这里有所体现:「微信」的拍一拍小尾巴可随意修改成用户喜欢的任何文案,而QQ却只给了用户一些特定的文案给用户选择,且好玩的文案需要成为尊贵的超级VIP才可以使用。这里用户权限设计的差异化正体现了QQ对其主体用户——年轻人心理的把控,对年轻人而言更愿意花钱购买个性化、能彰显身份尊贵或差异化的体验。此外,还有两个QQ不同于「微信」小尾巴的细节:1.QQ的小尾巴可预览且选中即设置,无需保存。避免了用户设置完成却忘记保存的情况发生,减少预期落空的不好体验。2.双方都可单方面删除自己界面中的撤回提示。可能是眼不见心不烦?虽然只能删除自己界面中的提醒,但也能一定程度上给鸵鸟心理的用户一丝安慰。
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