AmberDu小白: 「饿了么」为减少接触，降低疫情风险推出「无接触派送」的订单备注页面，会提供很多常用的备注文案供用户选择。比如「放前台桌上」「挂门把手上」「请电话联系我」等等，方便用户进行快捷输入。临近春节，最近的备注文案选项更新了「新春快乐」的选项。用户多选择一个关键词操作成本不高，较容易引导用户在下单备注时多输入一个「新春快乐」，不仅很适合过年的气氛，也能让骑手感受到温暖，促进双方进行良性互动。
不知道你是否遇到以下尴尬的场景，「这首歌好好听噢！」「这不就是我上次给你分享的吗，你没听？」「额...」所以，与其给朋友直接抛个链接，不如找个空闲尝试一起线上听歌。
常在办公室加班用「饿了么」点餐的同学，可能会有过这样的体验：由于等餐时间过长而产生不满情绪，但在看到外卖小哥浑身被淋湿还提着外卖满脸歉意送达时的样子又会突然心软。其实大多数人...
「QQ音乐」在会员即将到期的时候，会跳出会员续费通知。弹窗中的文案巧妙地结合了平日所关注歌手的歌曲名来进行用户挽留，通过情感化的设计来打动用户，仿佛给冰冷的商业转化也赋予了温暖。
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