用户体验 「顺丰速运」可以自己选择态度好的快递小哥取件了?

产品: 顺丰速运小程序作者: 顺丰UED时间: 2021-08-31

猎人: 小白

「顺丰速运」可以自己选择态度好的快递小哥取件了?

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小白:

现在「顺丰速运」的小程序支持用户自己选择提供上门取件服务的快递人员了。在填写好收、寄件人信息和期望上门时间后,系统会综合快递员的繁忙程度和当前位置,为用户优选最合适的快递员。快递员均为实名制并多数已上传照片,如果系统分配的快递员用户不满意,可手动更改其他可取件的快递人员。对于用户而言,可以自己选择之前服务态度更好的快递员,避开服务态度差或者发生过冲突的快递员,获得更优质的体验。

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