卷卷墩儿浪里个浪: 在电商平台购物,有时顾客需要自己查询单号的物流信息。与其他APP仅复制单号不同,在「拼多多」对话中,长按框选单号出现的气泡除了复制,还支持「跟踪物流」,点击后跳转浏览器并自动查询。或者点击单号出现菜单,自动识别后提示用户可「查询物流」,查询后会收录在快递列表,方便用户再次访问。这2种做法既缩短了用户原本需要复制单号,到第三方查询再返回的冗长路径,也节省了操作成本,能让用户继续留在产品中,减少反复跳出。
以前要给朋友寄东西,对方发来的联系方式和地址我们需要一遍遍切换聊天工具与快递寄件软件来输入确认,十分麻烦。而现在,只需三步就可完成:第一步,长按复制朋友发给你的地址信息;第二...
在「拼多多」购买了商品需要售后保障时,我们通常会和客服花费比较多的时间沟通售后问题,「拼多多」提供了一些模版化的解决方案,将以往冗长的退款退货流程通过简单的模版呈现给用户,用...
天气逐渐变暖,然而疫情状态并没有完全解除,对大多数人来说医院仍是个高危地带。现在在「高德地图」中搜索医院名称时,搜索结果除了医院的地址信息,还会展示出医院是否设有发热门诊以及...
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