卷卷墩儿浪里个浪: 在电商平台购物,有时顾客需要自己查询单号的物流信息。与其他APP仅复制单号不同,在「拼多多」对话中,长按框选单号出现的气泡除了复制,还支持「跟踪物流」,点击后跳转浏览器并自动查询。或者点击单号出现菜单,自动识别后提示用户可「查询物流」,查询后会收录在快递列表,方便用户再次访问。这2种做法既缩短了用户原本需要复制单号,到第三方查询再返回的冗长路径,也节省了操作成本,能让用户继续留在产品中,减少反复跳出。
「淘宝」App在下单选择商品颜色时,新改版了较大的展示图并配有缩放icon,有利于引导用户直接查看商品颜色图,不用在冗余的商品详情内一直下拉。之前旧版是需要选择颜色后等主图自...
在「拼多多」购买了商品需要售后保障时,我们通常会和客服花费比较多的时间沟通售后问题,「拼多多」提供了一些模版化的解决方案,将以往冗长的退款退货流程通过简单的模版呈现给用户,用...
越来越多的网站会在主页banner轮播图的下方加入进度条来提示访问者banner切换的时间,「腾讯动漫」则巧妙地将轮播图的进度条设计与平台吉祥物飞过屏幕的动画效果结合起来。为...
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