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用户体验我是沟通障碍骑士,请多多包涵

产品: 饿了么猎人: AmberDu小白观众: 5.0k人 时间: 2023-03-07

饿了么

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我是沟通障碍骑士,请多多包涵我是沟通障碍骑士,请多多包涵

细节描述

AmberDu小白: 在「饿了么」APP点餐后,送餐进度会通过可视化的动画展示从店家配餐到骑手接单、取餐、配送的全过程。当送餐的骑手是聋哑人或其他沟通障碍人士时,订单详情页展示骑手取送餐的动画小人上方会出现耳朵被打叉的图标以及提示信息「我是沟通障碍骑士,请多多包涵」。从细节处尽显产品团队对弱势群体的关怀与照顾。

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