用户体验高德地图如何通过通勤助手提示缓解用户焦虑?

产品: 高德地图猎人: Ginny Q观众: 6.2k人 时间: 2023-08-31

高德地图

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高德地图如何通过通勤助手提示缓解用户焦虑?高德地图如何通过通勤助手提示缓解用户焦虑?

细节描述

Ginny Q: 在等待公交车的时候最关心的莫过于车什么时候到站,「高德地图」APP在实时公交上实时展示每趟车距离到站的时间和站点数量,通过通勤助手给出用户乘坐建议,对于赶不上的班次,会显示红色哭脸加文案提示「赶不上车」,并推荐乘坐下一趟车,对于推荐乘坐的班次则会显示绿色笑脸,并建议用户多少分钟后出发,通过实时反馈让用户及时感知每趟车辆的到站情况,缓解用户在等待时的焦虑。

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