卷卷墩儿浪里个浪: 在「淘宝」反复搜索同一关键词，若搜索后都是那几个商品咋办？不用心烦。当用户搜索同一关键词超过1定次数后，底部会自动出现「淘宝问问」提示条，根据AI智能匹配推荐更多问句选项，用户点击后系统根据条件重新搜索，并减少同款产品的露出，也在结果页收集用户满意反馈。用户也可点击「淘宝问问」开启AI助手进行提问。在搜索重复的场景中，适时引入AI提问，缓解用户焦躁情绪，协助重新搜素，让用户继续留在产品，既提高了产品搜索命中率，也能对功能进行引导使用，强化感知。
作为一个音乐爱好者，最害怕的事情不是找不到歌曲，而是自己以往搜集珍藏的满满一堆音乐没法重温，简直没有比这更悲惨的事情了。于是，对于想换音乐App尝鲜的用户，歌单真的是一大阻碍...
「淘宝」优化了商品售后流程，用户申请商品售后时，会拉起「选择宝贝」菜单，显示「仅退货」「退货退款」「换货」不同售后类型供用户选择，列表商品也显示物流状态，用户可以选中多个商品...
在「淘宝」App购物提交订单走到付款流程后，如果这时用户终止付款行为，旧版本只会询问是否确定要放弃付款。而新版的「淘宝」遇到这种场景时，系统会弹出弹窗将买家对商品评价的优点关...
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