用户体验淘宝问问帮你搜索更多更精准

细节描述

卷卷墩儿浪里个浪: 在「淘宝」反复搜索同一关键词，若搜索后都是那几个商品咋办？不用心烦。当用户搜索同一关键词超过1定次数后，底部会自动出现「淘宝问问」提示条，根据AI智能匹配推荐更多问句选项，用户点击后系统根据条件重新搜索，并减少同款产品的露出，也在结果页收集用户满意反馈。用户也可点击「淘宝问问」开启AI助手进行提问。在搜索重复的场景中，适时引入AI提问，缓解用户焦躁情绪，协助重新搜素，让用户继续留在产品，既提高了产品搜索命中率，也能对功能进行引导使用，强化感知。