龙爪槐守望者: 近期，京东因与一位颇具争议的脱口秀演员携手合作，不慎引发了部分用户的不满与流失。真实的商战总是朴实无华，作为京东的竞争对手，拼多多迅速反应。只要你在拼多多搜索「京东」，页面顶部便会出现省钱月卡的醒目banner，仅需1毛钱即可领取，针对那些流失到拼多多的前京东用户，用更低廉的价格诱惑他们继续在平台上购物。
当我们轻松愉快地网上购物时，你是否知道背后的电商客服其实面临着巨大的挑战？满屏跳跃的对话框里，顾客的咨询像散落的拼图碎片：「这个有货吗？」、「上次说的那个款式」等等，每个会话...
如果你在「拼多多」APP首页搜索曾经购买过的商品名称，你会发现，系统会在搜索结果里优先展示你曾购买过的商品，并且提供了一个「再次拼单」的按钮入口，点击按钮直接唤起确认订单的面...
「京东」App的购物车商品处于已下架状态时，会置灰此商品并且会推荐相似商品，替换用户原本的下架商品。很好的挽留用户的删除行为，促进购买行为，相比老版本的单纯置灰能更有效的避免...
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