龙爪槐守望者: 近期，京东因与一位颇具争议的脱口秀演员携手合作，不慎引发了部分用户的不满与流失。真实的商战总是朴实无华，作为京东的竞争对手，拼多多迅速反应。只要你在拼多多搜索「京东」，页面顶部便会出现省钱月卡的醒目banner，仅需1毛钱即可领取，针对那些流失到拼多多的前京东用户，用更低廉的价格诱惑他们继续在平台上购物。
当我们轻松愉快地网上购物时，你是否知道背后的电商客服其实面临着巨大的挑战？满屏跳跃的对话框里，顾客的咨询像散落的拼图碎片：「这个有货吗？」、「上次说的那个款式」等等，每个会话...
在「拼多多」里很多店铺会有满2件打X折的活动，很多人会把「收藏」当作购物车来用，对于同商品若要购买多个型号，需要点击「收藏」再去「商品收藏」里选择多个型号。最近发现在商品详情...
早买早享受晚买享折扣，但经常会碰到刚到手发现有优惠的情况，「价格保护」就试图去减少用户对这种情况的顾虑。比如「考拉海购」就可以在合适的时间内申请退差价。在「帮助与客服-价格保...
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