情境化设计早高峰下地铁的尴尬，高德预判式设计终于解决了

细节描述

李夏阿: 每个挤过早晚高峰地铁的打工人，心里都有一部血泪史。好不容易在密不透风的人群中抢占了一席之地，眼看快到站了，你开始盘算：「这站是哪边开门来着？」 猜错了，就意味着你得在短短几十秒内，在一群岿然不动的人墙中艰难的出一条出路，那种下车请求被人群驳回的绝望感，真的能毁掉一天的好心情。 我们来看高德地图的这个设计。在它的地铁路线规划界面，界面上不仅高亮目的地的那一站，还在站名下方，清晰地标注了「右侧开门」。 赋予了用户对行程的掌控感和确定性。乘客可以提前、从容地移动到正确的车门边，避免了下车前的慌乱和尴尬，整个出行过程变得更加顺畅和体面。在最恰当的时间和场景，主动提供用户最需要的信息，预测并解决了用户的潜在痛点。