设计技巧一个删除按钮的文案改动,把误删率降了60%

猎人: 龙爪槐守望者 时间: 4小时前

一个删除按钮的文案改动,把误删率降了60%一个删除按钮的文案改动,把误删率降了60%

细节描述

龙爪槐守望者: 左边是最常见的删除弹窗:「取消」和「删除」两个按钮,看起来没毛病。但「取消」藏着致命歧义——取消删除?还是取消这个弹窗?用户紧张时根本分不清,一个词的模糊就够酿成一次误删。 右边的改良版做对了两件事: ① 加了确认语气。「确定吗?」把弹窗从通知变成对话,迫使用户多想一秒。 ② 按钮写结果,不写动作。「取消, 保留」= 东西还在;「确定, 删除!」= 东西没了。零翻译成本,一眼知道后果。 💡 破坏性操作的按钮,永远写结果,不写动作。

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