淘宝闪购(饿了么)

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淘宝闪购(饿了么)

细节 44

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同样都是饿了么,差距怎么这么大呢?
淘宝闪购(饿了么)

用户体验同样都是饿了么,差距怎么这么大呢?

猎人 - AmberDu小白7.0

从淘宝入口进入到饿了么(左侧截图),点餐流程到需要备注时,键盘弹出会完全遮挡文字输入框。然而文字输入框也不会自动随着键盘弹出而升高,所以当有备注需求的用户在输入文字时基本是在...

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#不友好体验#多平台#微交互

「饿了么」商城用种金币来吸引用户?
淘宝闪购(饿了么)

互动游戏「饿了么」商城用种金币来吸引用户?

猎人 - AmberDu小白9.0

「饿了么」App的「金币商城」是平台的福利兑换页面,除了普通的积分福利与礼品兑换,最近在页面顶部还上线了「种金币,兑现金红包」的促活互动小游戏。将有趣的小游戏与现金红包发放结...

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#互动#促活#奖励机制

如果点的外卖很久还未送达,你会去催单么?
淘宝闪购(饿了么)

用户体验如果点的外卖很久还未送达,你会去催单么?

猎人 - AmberDu小白9.5

在点单送餐的外卖平台,配送速度常常会直接影响到用户的体验与情绪。一旦出现等餐时间过长的情况,用户很容易就会产生不满与焦虑情绪。「饿了么」app设有一个「催单」的按钮(类似于淘...

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#心理暗示#情绪#按钮

饿了么App「骑手」送餐小动画背后的心理学,你知道么?
淘宝闪购(饿了么)

用户体验饿了么App「骑手」送餐小动画背后的心理学,你知道么?

猎人 - AmberDu小白10.0

常在办公室加班用「饿了么」点餐的同学,可能会有过这样的体验:由于等餐时间过长而产生不满情绪,但在看到外卖小哥浑身被淋湿还提着外卖满脸歉意送达时的样子又会突然心软。其实大多数人...

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#信息对称#即时反馈#心理暗示

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