2月14日，「支付宝」上线了一个与情人节相关的搜索彩蛋。当用户在「支付宝」的搜索框中输入关键词「在吗」，就会收到一首情歌以及与之相关的情话，不同用户在不同的时间段去进行搜索会得到不一样的歌曲，但都与恋爱或失恋相关。据设计团队透露，之所以会有这样的搜索创意是因为，将情感宣之于口对很多人来说都不容易，也许用歌曲传达心声是最好的方式。
2020年支付宝年度账单出炉，今年除了一如既往的用可视化的数据和关键词带领大家回顾过去一年的「支付宝」使用情况，还新增了一个具有情怀的亮点——与我国最大的乡村诗歌教育公益机构「是光诗歌」合作，在账单中融入了来自贫困山区热爱写诗的孩子们的作品。拥有几亿用户的「支付宝」通过年度账单的形式，为孩子们的诗歌提供了一个很好的展示平台，大家也能从这些质朴纯真的作品中感受真善美。
在「支付宝」解绑银行卡时，会先跳转一个列举了解绑银行卡影响因素的管理页面，比如担心隐私不安全、担心账户被盗、出现不明原因扣款等。针对每个可能出现的问题，团队提供了相应的解决方案来改善体验，希望通过补偿方案中断用户的解绑行为，减少用户的流失率。
近期「蚂蚁森林」更新的消失能量提醒功能受到了很多用户的吐槽，不好的体验给用户们带来了不少的负面情绪。于是官方团队发布了一篇道歉说明的文章，以一个参与项目的产品经理的口吻，用幽默搞笑的文案来解释设计该功能的原因，并表达对不好体验为用户们带来不便的歉意和修改决心。这么可爱的文案，真的可以一定程度上安抚用户的不满情绪吧。
「支付宝」蚂蚁森林里小鸡生活的时空模拟了现实的物理世界，会根据真实的时间变更白天和晚上。如果晃动手机，还可以看到天空动起来的逼真效果。这些细微的小细节不起眼，但当用户在偶然间发现，一定会被这种有意思的小彩蛋惊喜到。
在「支付宝」的设置菜单里可对关联添加的银行卡进行管理，其中通过刷脸验证以查看卡号的功能设计十分贴心。既能解决用户有时有查询银行卡超长完整卡号的需求，又不会轻易暴露隐私信息，造成潜在的财产安全隐患。
「无现金时代」，移动支付方便了我们的生活，也让花钱变得更加没有实感。如何在使用「花呗」时控制自己消费，避免不小心就花超支成为月光族呢？打开「支付宝」，在「我的」找到「花呗」-「我的」-「消费闹钟」，就可以为你每月的花呗可用额度设置上限，一旦发生超支的情况就会立刻收到提醒。
「支付宝」的「蚂蚁森林」新增了「逛一逛」的功能，点击会自动跳转至有能量可偷的好友的森林界面，多次点击随机跳转，直至所有好友的蚂蚁森林可偷能量被偷完。简化了之前需要挨个点进好友主页进行能量收取的复杂操作，偷能量也要省时高效～不知道简化后的偷能量小游戏，能吸引更多原本怕麻烦的小伙伴加入吗？
第一次看「笔笔攒」的界面就被吸引了，它营造出的场景感让人联想到小时候往存钱罐存硬币的回忆。存些零钱积少成多的感觉很棒，加上界面显示的数额看起来很安全。所以相比「余额宝」冷静单调的设计来说，「笔笔攒」的页面更容易激发用户存钱的冲动。
最新版的「支付宝」AR扫一扫功能可以用来识别狗狗的脸了！宠物的鼻纹和人类的指纹类似，都具有唯一性可用来进行身份识别。这项技术可用来给宠物购买保险、进行城市宠物管理、寻找走失宠物等场景。
今年的六一儿童节，真的有被程序员小哥哥的浪漫撩到 (〃・o・〃)。在「支付宝」上搜索「我的小朋友」几个字，会出现左图所示的搜索结果：前四个推荐服务的名称首字母连起来看，是「天天开心」的祝福。如果在「支付宝」搜索「喂」，还能得到名字首字母是「我喜欢你」的服务搜索结果。
在「支付宝」购买过基金或理财的一段时间后，底部标签栏「理财」的「财富直通车」会智能地分析你的理财收益和行为，为你总结一个分数以及理财行为记录。针对用户的理财现状，系统会对错误的投资行为提出建议。对刚入门的投资新人来说这个功能很贴心，也能通过此方式慢慢学习投资理财的知识。
这几年大家开始意识到理财的重要性，风险较小的基金是较好的理财方式，但上班族工作较忙没时间研究基金相关知识不知道买哪些，何时买。「支付宝」里的「理财-基金」展示了最具代表性的宽指基金：上证50、沪深300、中证500指数和其他推荐基金，并通过红绿灯的概念提醒用户某个基金是当天否适合买入。设置智能定投形象而直观，低门槛让普通用户也能傻瓜式地快速试水基金的收益。
疫情防控期间每个防控关口，大家凭借「健康码」通行。为了验证健康码的真实性，工作人员检查时会要求通行人员刷新页面来查看健康码是否实时生成，导致每个检查关卡效率极慢。针对这种场景，「支付宝」团队及时将健康码的时间做成动态并且加大字号，方便工作人员一眼就能看清以加快每个关卡的通行时间。
以前每天打开「支付宝」是看余额宝，最近每天会看疫情动态追踪实时数据。进入「共抗疫情报平安」的模块，会看到系统预设了很多热门的弹幕文案，能够让用户非常便捷的直接点击文案选项发送弹幕。这样既降低了发弹幕的成本，也能提高用户的积极性，参与到战疫中来为中国加油！
在「支付宝」财富频道用户可参与观点讨论的「VS页面」，观点选项的下方有可爱的emoji表情和微文案来做引导。当该话题无人参与讨论，下方的emoji小人会出现「来，你来」「你先来，你先来」的可爱微文案；当只有一个持方有人表达观点，则另一方的emoji小人会变成「正/反方还在思考」的样子和文案。有意思的文案设计，让原本严肃的理财话题也变得很有趣，还能起到引导用户行为刺激参与欲望的作用。
「支付宝」里的「停车缴费」功能，在键盘输入的体验上做了实用的小创新：当进行输入汽车归属地的操作时，会弹出信息显示为各省、直辖市简称的特殊键盘。便于快速实现点击输入，巧妙地利用低成本的细节修改降低了用户的输入成本。
一年一度的「支付宝年度账单」又来了。今年的年度账单H5有两个小细节设计很赞：一是进入「年度账单」界面后会默认静音状态，如想听音乐和背景音可随时打开声音。这个小细节避免了用户在打开账单时被突然出现的背景音乐吓到的情形出现。
「支付宝」蚂蚁会员的卡片背景模拟了真实卡片的光照效果：当手机以不同角度转动，背景呈现自然的反光动效并随角度变化移动，模拟真实场景卡片光照质感。背景图拟真细节的处理给用户以惊喜，鼓励用户与界面互动的同时彰显会员身份的尊贵。
在「支付宝」最近更新的iOS版本中增加了「公益与福利」的小组件，以方便用户使用「蚂蚁森林」等公益小游戏。只需在手机左侧右滑将小组件加入常用，就可以一键直达森林、庄园、运动等小程序的界面，有效节省了操作步骤。很多用户已经习惯了利用闲暇时间栽种小树苗、喂小鸡、捐步数，得到放松的同时也支持了环保事业。
