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人情练达即文章:如何拒绝朋友免费做设计的要求?

2014/06/06 27512评论区

如何拒绝朋友免费做设计的要求?

编者按:看完前辈的这篇故事,编者突然想起了电影《教父》——朋友就是利益互换。身为一个浑身带电的设计师,帮朋友一个忙也很平常,不必计较。但,有些朋友习惯把你当作免费的劳动力,这时候该怎么办?来看看一位十年广告人的亲历故事,从不一样的角度谈同样的事。

正文:

20来岁的年纪,不大可能明辨所有劳动产生的价值与市场价格,以及其中所蕴含的各项成本。

若处在这年纪的人,向他人提出免费的需求,不一定是在心中有贬低对方的意图,或者存心占个便宜,有可能是他并不知道其中价值所在。

大部分国人,特别是未曾有过经营经验的人群,更是对人力、脑力、经验成本毫无感知。看看前段时间,央视披露的星巴克成本和部分奢侈品行业成本,看看官媒是如何解读成本一词。那我们就更加毫不意外周遭人群对人力、脑力、经验成本的无视了。

中国有句俗语,叫隔行如隔山。隔在两个行当中间的那座山,除了代表各有所长的专业素养,更是体现了认识不同行当所创造价值的社会阅历与对隐形成本的意识。

当然,在这免费要求之中,也不乏,因不敢随意定价而给对方造成的蔑意的担忧。

但若对方明知你价值含量,还抱着占便宜心态对你提出要求,则是时候检讨一下自己,为何未身边有这样人群出现。

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这篇文章,我慢慢吞吞写了近一个月,其间删删减减,又正好发生多件与之间接相关的事情。

好久没有与客户起矛盾的我,终于在上周没有控制住自己的脾气,发了脾气。

前几个礼拜,接到一个西餐厅的视觉项目,与我对接的,是客户方的执总。经过几次交谈后,基本确定了客户方的需求,因为是朋友关系引荐,我也答应先给出其中部分设计与报价,在认同价格并签订合同的基础上,再进行具体工作。不比稿、先签合同收钱再做事一直是我公司的基本原则。

其中,需要客户将logo的原文件提供给我方,在催促了多次经办人之后,对方只将一个logo的jpg图发给我,那图片约只有不到60×80像素,稍稍放大,便细节全无。我只好再与对方联系,告知必须提供给我logo的原文件。在这交谈中,对方的某些言论使我没能控制住自己的脾气。

首先。客户一顶高帽子扣下,美其名曰这是考验我公司实力的时候。这事我不是不愿做,而是真的做不了,就好比一个打满马赛克的脸,要我们帮忙恢复到清晰的五官,这不是水平不水平的问题,而是根本做不到的问题。

我依然耐着性子告知客户我的难处所在,但对方却说,早年他也学过PS与CDR等软件操作。正是这句话,让我大为恼火。

道、法、术、器、势。在外行人眼里,其他行当的人,完成自己的工作,充其量只是在用“器”而为之。

失去一个不懂我们价值的客户,也未尝不是好事。

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大部分国人的成本意识中,掌握“器”所需的时间与周期,决定了他们心目中对于“成本”一词的理解。

一位钢琴演奏家,在旁人看来,他“器”的成本,不过买架钢琴,苦练数年。
一位美发师,在旁人看来,他“器”的成本,不过一套刀具,苦练数年。
一位设计师,在旁人看来,他“器”的成本,不过一台电脑,一套软件,学习数月。

有人找你免费忙帮,那只是因为,在他眼里,你的技能不过是在掌握了电脑操作后,自然自带的一项能力罢了。在他们心中的观念是,若他们也有时间学习电脑操作,同样可以完成你的事情。

学会电脑与软件操作不值钱,自然他们也会心安理得的提出“免费”的需求。

所以,这问题,其实不是在问,如何避免让自己沦为免费的劳动力,而更多,是因为自己的能力和价值不被认同与肯定而产生的纠结苦恼。

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我,我只说我自己。

我给大部分朋友帮忙,都是免费的。既然可以称为朋友,我更不会要有动了收他任何费用的念头。

这是我大学刚毕业那会的经历:

大学刚毕业,自持过高,心中有一大堆的创意点子想法,常抱怨当年眼中的傻逼社会为何全看不懂?无案例、无经验、无人脉,除了体力,几乎一无所有。第一年同学聚会,我自黑:“我坐办公室把自己二头肌都给坐出来了!”有同学熟人找我帮个忙,我糊他一脸。“你不知道我很贵吗?我这么有才,你怎么把我当廉价劳动力使唤?”我心中时常万马奔腾但面露平静。无尽的恶性循环,没经验,没机会,没经验,继续没机会。

穷困潦倒,不敢出门,出门就要花钱。一个大学毕业近一年,在家啃老本,能想象得到吗?好在我有钱时为人仗义。眼看我过不下去时,一位在服装厂的朋友找到我,打算设计制作一批挂历。大约两个礼拜的时间,从设计到制作,我一条龙完成。赚了6000块。十年前,6000元还能让我得瑟一阵子。拿了钱之后,我又不认识自己了。但凡再有此类业务找上门,一问价格,利润少于3000的,一概不接。

我很贵的!我常这么麻痹自己。那时就算给钱,我都还把自己弄得跟个爷似的,根本无法想象所谓没报酬,帮个忙的情况。若现在回到十年前,我一定抡起胳膊给当时的自己一大嘴巴子,边扇还要边骂:“老子叫你把他妈的无知当个性!”

“我很贵!”。在我所接触的范围里,但凡是通过自己嘴巴说出这句话的人,往往都不怎么贵。

你的价值,贵与不贵,不是自己给自己贴上一个有价无市的标签就算完事。价值的高低,最终还是需被市场认可,而被市场认可的前提,是你曾经抓住了展示自己的机会。

对于二十来岁的年轻人,机会的获得往往是转瞬即逝的,抛开过于功利的心态,遇到机会,便去把握。

我总记得 @梁边妖为什么那么多人愿意无偿分享知识?答案中写道的这样几句话。

1). 公众场合,明明能给大家show你的上限,为什么不?
2). 你的分享并不是免费的,长远来看,它能带给你的正面影响是无价的。

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接下来,是发生在2013年底,我与Z的一段经历。

Z是我初中时就一起长大的好友。这家伙经历颇为传奇,早年犯了大事,去到北京,成为北漂一族,跟着以往老大介绍的新老板做事,第一年800元每月,第二年5000元每月,七八年过去,现在每年数百万收入。

住北方的朋友,不知是否留意过电视购物频道里偶尔推荐的一款红木家具产品。这广告便是出自我手。再过大约两个月,大家就可以在北方主流电购频道与网络上,看到全新形象的系列广告。

13年底某天,Z找到我,他在北京很偶然的一次机会,开始接触到红木家具生意,求稳的态度,所以他只想简单的设计一组logo与产品手册。我和他的关系摆在这,脑子里一点都没有过要和他谈价钱的念头,帮他把事情先办好了就行。我自己拿着笔记本,从公司到酒店找他,两个钟头时间一切搞定,所有原文件直接交给他。第二天,他带着文件飞回北京,当遇到制作上材料与工艺的问题时,这家伙就给我打电话,而其余时间,这家伙无影无踪。

又过了大约两个月,他回武汉,大致说明了目前手上掌握的主要销售渠道资源与未来短期规划。广告行业做了近十几年,各种渠道媒介谈不上精通,但若要我浅显讲一下,还是不成问题的,再加上家里也是从事家具制造与销售,这两点加在一起,正好对他的红木家具生意有些帮助。他也听着意犹未尽,次日便帮我订好机票,生拉硬拽的把我弄去北京。

到了北京的第一天,他第一件事就是拉我去参观了李天一犯事的那酒店。晚上他陪各种渠道客户吃饭喝酒,酩酊大醉,居然要我帮他开车,我擦啊!这人生地不熟的,我连路名都不知道,就算给我个GPS也没用啊!在北京的一个礼拜里,我每晚就沦为代驾司机。而白天,就在帮他处理已有的销售渠道资源,,帮他找厂代,跟他算妥投……

在我北京之行的第四天,产品正式登陆了北京当地的某三线电购频道,一档节目下来,销售额近40万。工体内某餐厅,一个巨大的,名为垃圾桶的批萨就把我打发了。我心里嘀咕着,再怎么着也得给我找两靓妞服侍我一晚吧!

记得在北京的某晚,我与Z两人都大醉,傻了巴叽的胡侃。Z一直在表示他对我的感谢。我告诉Z,怎们这么多年的交情,谈这些,太见外。

2014年5月19日晚,这家伙神秘的潜回武汉,在我下班路上把我截了道。整晚两个小时里,他都在描述他的宏伟目标。20%股份。我拒绝了。20%股份意味什么?红木家具生意现在已经月均销售额到400万。

论能力,Z在北京要找到比我厉害的人大把大把。但Z说了两点。
1). 我需要一个知根知底不计较的伙伴,可以同甘,也能共苦。
2). 我欠你的,我不还不安心。

补充一句,再谢过了Z的好意之后,我又帮他跑下了商标注册的事宜。依然不收费。

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说到这里,我需要强调,我并不是一个好好先生。我只帮朋友。朋友不等于所有认识我的人。

这是发生在前几日的一件事,给我提出要求的,恰好也是我的同学。

如何拒绝朋友免费做设计的要求?

第一段:兄弟 俺相当挑剔啊 不是心中有品位的人我不求的。关键是确实需要点你的美学 不一定要你画。要你给些意见

(虽我常晚睡,但晚上十点后不习惯被人打搅。求人办事,就要有个求人办事的样子。熟与不熟,不是叫声兄弟就可一笔带过。敢情您家装房子,我沦为免费劳力,还得谢您恩赐啊!合着是为您出谋划策我深感荣幸啊!先学会怎么说话,再发信息吧。)

第二段:我自己会做图 就是布局上需要你的建议

(这话怎么听起来有一种,我会CAD就会室内设计的感觉啊!)

第三段:热天过完交房 大致布局我做完 来找你 小LOFT 耽误你半小时 (吃饭时间不算)

(我缺你那餐饭?)

展示自己能力的机会固然重要。虽我并无太大功利之心,但到了我这年纪,我还要看看展示给谁看。在歌剧院跳舞,我会成为艺术家。在广场上跳舞,我只能沦为大妈。

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再回到问题中来,如何拒绝朋友免费做设计的要求?

自损?(我只是个XXX!)
自抬?(我很贵的哦!)

这样的方式还是不要了。

通常,我会先判断,对方是否真的需要我的帮助。是的,我虽然在前面强调过,我帮朋友都是免费的。但前提是,我会先判断一下,他们是否真的需要,还是只是心血来潮。

一个好友,突然失恋,心血来潮想在身上纹些东西,给我打电话,要我帮他画个图案。我相信不需我说,各位也能判断,这需求是他真实需要,还是插科打诨心血来潮,对于这样的要求,我自然是不会答应,既然又是朋友,我当然可以讲出自己的理由。

如果对方的需求是真实的,并且需要你来帮他解决某个难点。不要犹豫,如果自己力所能及,如果时间上你安排的过来,如果你真的把他当作朋友。

帮他,也是在帮你自己。

 

原文地址:zhihu

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