接单是设计师利用专业能力变现最有效的途径,利用空余时间做一些单子也能增加收入。但是接单也不是这么容易的事儿,会遇到各种各样的问题,如果不提前做好准备,就容易白白浪费自己的时间和精力。
今天针对接单这个事情给大家梳理一些常见的问题和需要注意的事项,避免大家踩坑。
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接单是设计师与客户之间的合作共赢,用你的专业满足客户的需求,体现价值交换,而非乞求认可。要明确自身价值,不要走廉价方向,每一次报价都是对行业的定价权捍卫,守住底线。要让客户对你的认知是设计能力很强,而不是追求便宜。
明确需要完成的具体设计数量,比如 UI 设计接单,量化到具体的页面数量、图标数量等。也要考虑修改的次数限制(比如免费修改 3 次),超出限制如何增加设计费等也要量化进去。评估需求的时候要仔细分析,当前需求是否存在延展设计,不要含糊不清,这样会导致项目周期无限延长。
项目报价除了考虑难简程度以外,项目完成周期也是至关重要的。在核算项目周期时,不要只是考虑设计时间,要把修改时间、交接时间、走查时间等也核算进去,考虑整体流程中可能存在的时间消耗。
精准核算周期才能匹配自己的价值输出,比如完成一个 UI 界面,也许设计这个界面只要一天,但是你修改耗费两三天都有可能,还要完成技术对接、视觉走查等,所以总的项目周期不可能只考虑设计时的一天。
根据项目周期和难简程度我们会核算出自己的心理报价,虽然客户压价属于正常操作,但是也要有自己的价格底线,不然做到中途觉得自己不划算,会影响自己的设计心态。我们在报价的时候就要把压价因素考虑进去,以高于心理价位完成价格谈判。
开工前要谈好定金和尾款事宜,没有收到定金不要着急开工,不要听客户说什么你先做起来,定金还在申请中之类的话术。定金建议至少 50% 以上,能多不少,这样才能尽量避免权益受损。
如果整体结算分为三次,建议比例是:721,妥协比例是:532,无优势比例是:352。如果分为两次结算,定金最好不要低于 50%。
警惕“画大饼”型客户,比如我们有很多设计需求,这次先免费/低价做一个小的项目,后续我们的业务都交给你...。要嘛就是需求含糊不清,越做越多,远远超出约定的量,还不想多付设计费。
接单过程中要坚守价值底线,也不要什么项目都接,要考虑这个项目是否有足够的价值回报、项目是否违规等。也尽量不要接与公司业务存在竞争关系的项目,避免竞业协议纠纷。
要养成采集客户信息的习惯,比如公司名称、办公地址、对接人、联系方式等,万一出现中途失联的情况,也能通过多种联系方式找到对方。在对接的过程中要保留记录,不要怕麻烦,要养成好的工作流习惯。
想要白嫖的客户不是诚心的合作对象,不要幻想任何可能性,禁止白嫖,不要接受免费试稿。试稿的费用可以在后期预算里面扣除,如果不合作这个费用不退款。
无论项目大小,哪怕就一个界面设计,我们也要有更专业的提案方式,凸显出自己的专业度。不要觉得多此一举,这是为了让客户觉得我们很专业,选择你就是物超所值。
设计思维的辅助也是削弱客户固化思维的关键,不要让判断仅停留在个人喜好层面。
很多设计师之所以报价之后就没有后续发展,其中的关键因素就是客户没有感受到物超所值。一份体现你专业实力的接单作品集就至关重要,要先让客户了解自己,知道你的能力是符合这个价值的。
拿出优秀的作品集,是你接单成功的关键因素。
接单是一件看起来简单却存在很多不可控因素的事情,我们只能尽量考虑得全面一些,避免自己的权益受到损失。本文主要以接单注意事项为出发点,总结了一些个人的观点,希望可以带给你一点帮助。
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