设计逻辑「大众点评」如何聪明地利用「无压力的屈从」心理引导用户评价互动的?

产品: 大众点评猎人: AmberDu小白作者: 大众点评团队观众: 1.0w人 时间: 2018-08-06

大众点评

与「大众点评」有关的细节还有 28查看全部

我也有新发现 我要投稿
「大众点评」如何聪明地利用「无压力的屈从」心理引导用户评价互动的?「大众点评」如何聪明地利用「无压力的屈从」心理引导用户评价互动的?

细节描述

AmberDu小白: 「大众点评」的消费评价填写采用了分级引导的方式,将较复杂的完整的点评任务拆分成几个依次递进的小任务,并通过实时反馈的鼓励文案引导用户完成所有评价步骤。分级引导的好处在于降低了参与门槛,用户可凭借自己的意愿只完成最简单的点评任务,给了用户一种任务简单且自己有一定选择权的心理暗示。右下角引导文案里的字数统计,帮助用户随时了解任务进度,也助于缓解用户完成任务时的焦虑情绪。当用户轻松完成一个小任务,用鼓励的文案激励其再多完成一步以获取更多积分与优惠就比较容易了。通常大家都不愿接受难度高的要求,因为它费时费力又难以成功,但多数人却乐于接受较小的易完成的要求。在实现了较小的要求后,较大的要求会慢慢被接受,这就是传说中的「登门坎效应」(Foot In The Door Effect)。

1039人评分
收藏 9
分享细节海报

发表评论 为下方 1 条评论点赞,解锁好运彩蛋

{{ moreBtnTxt }}

你可能还爱看

支付宝的小无奈
支付宝

微文案支付宝的小无奈

猎人 - AmberDu小白9.0

偶然在支付宝的芝麻信用里发现满700分,就可以免押金租用一些数码产品了。觉得很不错想分享这个信息给朋友,就点了一下转发微信好友,结果发现微信不让分享支付宝的信息。本来分享受限...

查看详情

#情感化设计#情绪#支付

大众点评是如何降低用户调研难度的?
大众点评

设计逻辑大众点评是如何降低用户调研难度的?

猎人 - 卷卷墩儿浪里个浪9.3

在「大众点评」查看店铺的用户评价时,会出发相关问卷调研,用户打分后在给定原因标签中选择即可提交。在查看评价场景中,适时出现关联调研,顺应心境,降低用户的抵触心理,同时精简题量...

查看详情

#大众点评#底部弹窗#标签

「飞猪」精准高效的购票筛选模式
飞猪

设计逻辑「飞猪」精准高效的购票筛选模式

猎人 - AmberDu小白9.0

使用「飞猪」App购买火车票时,在选择完出发与到达城市后搜索得到的结果页面,还可以进一步按照具体的车站对始发站与终点站进行选择。相较比较笼统的按城市筛选购票,按车站进行筛选的...

查看详情

#信息呈现#效率#易用性