设计逻辑「大众点评」如何聪明地利用「无压力的屈从」心理引导用户评价互动的?

产品: 大众点评猎人: AmberDu小白作者: 大众点评团队观众: 1.0w人 时间: 2018-08-06

大众点评

与「大众点评」有关的细节还有 30查看全部

我也有新发现 我要投稿
「大众点评」如何聪明地利用「无压力的屈从」心理引导用户评价互动的?「大众点评」如何聪明地利用「无压力的屈从」心理引导用户评价互动的?

细节描述

AmberDu小白: 「大众点评」的消费评价填写采用了分级引导的方式,将较复杂的完整的点评任务拆分成几个依次递进的小任务,并通过实时反馈的鼓励文案引导用户完成所有评价步骤。分级引导的好处在于降低了参与门槛,用户可凭借自己的意愿只完成最简单的点评任务,给了用户一种任务简单且自己有一定选择权的心理暗示。右下角引导文案里的字数统计,帮助用户随时了解任务进度,也助于缓解用户完成任务时的焦虑情绪。当用户轻松完成一个小任务,用鼓励的文案激励其再多完成一步以获取更多积分与优惠就比较容易了。通常大家都不愿接受难度高的要求,因为它费时费力又难以成功,但多数人却乐于接受较小的易完成的要求。在实现了较小的要求后,较大的要求会慢慢被接受,这就是传说中的「登门坎效应」(Foot In The Door Effect)。

1039人评分
收藏 9
分享细节海报

发表评论 为下方 1 条评论点赞,解锁好运彩蛋

{{ moreBtnTxt }}

你可能还爱看

「今日头条」让人欲罢不能的点赞鼓励
今日头条

微交互「今日头条」让人欲罢不能的点赞鼓励

猎人 - AmberDu小白10.0

在「今日头条」里为文章点赞,按下按钮时会出现「鼓励」的文案并跳出许多爱心、笑脸等可爱的emoji表情。多进行一次点赞操作,还能累积获得「鼓励」的次数。为「点赞」的行为设计积极...

查看详情

#互动#今日头条#即时反馈

从西贝到全行业恐慌:这家餐厅用1个横幅能重建用户信任吗?
大众点评

信任设计从西贝到全行业恐慌:这家餐厅用1个横幅能重建用户信任吗?

猎人 - 龙爪槐守望者9.3

罗永浩质问西贝预制菜事件后,整个餐饮行业的集体焦虑。当消费者对预制菜的信任度直线下降时,那些坚持现制现炒的餐厅老板们估计都在想:我们明明没用预制菜,但顾客怎么知道呢?万一被误...

查看详情

#banner#信任#可见性

「淘宝」销量信息展示是否能增加点击及购买欲呢?
淘宝

信息呈现「淘宝」销量信息展示是否能增加点击及购买欲呢?

猎人 - 桃子0.0

用App购物会习惯使用按销量排序,特别是店内浏览。但是在品类较多的情况下,店内销量的排序对买家而言参考性会削弱。新版「手机淘宝」在店内热卖商品信息流的下方会多一行单品类排行,...

查看详情

#信息呈现#标签#淘宝