AmberDu小白: 「轻芒」App的用户反馈以前是以对话框的形式直接与CEO对话进行,现在改成了团队成员来担当人工客服。和之前的设计相似,为了凸显产品团队的诚意团队成员都会展示自己的照片头像,并用文案告知用户信息都为人工回复。可能速度较慢,但保证一天之内都会反馈。与团队成员对话的形式对体验反馈来说直接高效,而这些小的设计细节都是在帮用户确认反馈对象的真实性,加强用户的反馈意愿。
PartyTu是一款音乐类的视频播放软件,和其他同类型的App一样,PartyTu也有人性化的定时关闭功能。但比较特别的是PartyTu的定时关闭设置选项文案很皮,除了常规的...
轻芒杂志App的用户反馈是以「对话」的形式进行,在翻阅杂志时任何意见与建议都可通过主页右上角的「对话」功能告知平台,并且你会惊奇的发现对话的「客服」正是轻芒的CEO。也许任何...
「下厨房」App食谱页面的「用量换算」功能很赞,真的有洞察到用户的真实需求。当前食谱用料用量可按照烘焙尺寸或用餐人数两种方式进行一键智能换算,让用户省去了自己换算的繁琐过程,...
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