AmberDu小白: 「轻芒」App的用户反馈以前是以对话框的形式直接与CEO对话进行，现在改成了团队成员来担当人工客服。和之前的设计相似，为了凸显产品团队的诚意团队成员都会展示自己的照片头像，并用文案告知用户信息都为人工回复。可能速度较慢，但保证一天之内都会反馈。与团队成员对话的形式对体验反馈来说直接高效，而这些小的设计细节都是在帮用户确认反馈对象的真实性，加强用户的反馈意愿。
「淘宝」iOS更新10.1.0，商品处理状态的信息查看变得更加便捷高效。已送达的商品取件码会直接显示在「待收货」列表的商品信息中，用户无需再增加操作步骤依次点开每件商品的详情...
轻芒杂志App的用户反馈是以「对话」的形式进行，在翻阅杂志时任何意见与建议都可通过主页右上角的「对话」功能告知平台，并且你会惊奇的发现对话的「客服」正是轻芒的CEO。也许任何...
每家企业有自己的文化和沟通习惯，逐渐会产生「赋能、某平台」等私有的专业术语或缩写词，新员工可能不知其意。「 飞书」App内置了自己的企业百科功能，能对这些私有概念进行统一管理...
发表评论 为下方 3 条评论点赞，解锁好运彩蛋
↓ 下方为您推荐了一些精彩有趣的文章热评 ↓