AmberDu小白: 「轻芒」App的用户反馈以前是以对话框的形式直接与CEO对话进行,现在改成了团队成员来担当人工客服。和之前的设计相似,为了凸显产品团队的诚意团队成员都会展示自己的照片头像,并用文案告知用户信息都为人工回复。可能速度较慢,但保证一天之内都会反馈。与团队成员对话的形式对体验反馈来说直接高效,而这些小的设计细节都是在帮用户确认反馈对象的真实性,加强用户的反馈意愿。
现在的App都在以抢占用户时间为主要目标,留存、使用时长都成为了考核标准。但这样的方式并不能保证用户的良好体验,「纸条」在深夜时的弹窗提示也许能够提供新的思路,十二点点开Ap...
通常阅读类的应用为了给用户提供更加沉浸的阅读体验,会将系统的状态栏与导航栏隐藏。使内容显示范围占屏可以更大,界面也可以更干净清爽以减少对用户的视觉干扰。「轻芒」App为了打造...
在支付宝的「我的」页面中,「总资产」的后面会显示绿色的「账户安全保障中」的文案。同样的,「财富」页面的「总资产」项后面也会显示「保障中」的微文案。不断出现强调资金安全性的文案...
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