Pinterest是如何处理对用户负面情绪的疏导设计的？ - 优设网 - UISDC

用户体验 Pinterest是如何处理对用户负面情绪的疏导设计的？

产品：Pinterest iOS 作者：Pinterest设计团队 时间：2019-05-17

猎人： 小白 观众：4877人

细节描述

无论是「网易云音乐」还是「知乎」「Google」，很多注重用户体验的产品都有关于用户搜索关键字「自杀」时的心理干预设计。一般出现此类情况的搜索行为，在平台是无法直接搜到相关内容，而是显示开导用户的文案与心理援助热线提示。「Pinterest」也有类似的设计，但更加暖心的是不仅在用户搜索「自杀」时会有相关的干预设计，用户搜索「anxiety/焦虑」时也会出现相关的温馨提示。毕竟对于用户负面情绪的疏导越早越好，而不是等到不良情绪严重到想要自杀的程度再进行关心。希望这样的设计你永远用不到，大家都能好好的：）

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本篇知识点及话题# pinterest# 心理干预# 情境预判# 情感化设计# 搜索# 文案# 暖心

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