AmberDu小白: 在「叮咚买菜」App购买食材时,订单页的食材信息会显示一行绿色小字告知实际食材称重与估算的差值「非常抱歉,因重量误差2g,已经退款0.04元」。这个提示设计有两个明显的好处:1.下单后一分钟内显示提示,不动声色地向用户传达选购商品已被快速打包备好。称重退款的操作会让人联想到现实中买菜的场景,这比文字版的「商品分拣已完成」说服力大多了。2. 彰显平台的态度:绝不损害用户的任何利益。即使只有2g,也会退款绝不占用户的便宜。十分利于提升用户对品牌的信任度。
当我们在用「支付宝」转账成功之后,会出现一个「通知对方已转账」的按钮。这个按钮可能常常被忽略,其实点击进入,会出现转账回执单的页面。直接保存转账回执,可用于公司报销存底,即使...
当人们的日常消费水平不断提升,对于食品的营养、安全问题也愈发关注。很多人在线下买食品类商品会关注食品的配料表和营养成分,比如是否有食品添加剂、热量高不高。而「叮咚买菜」APP...
服务协议是用户在登录时经常遗忘点击的功能,当用户忘记点击时很多产品都会采用强弹窗的形式来提示用户进行选择,这种强弹窗形式会阻断用户当前行为操作,增加用户心理负担。但我们发现「...
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