AmberDu小白: 在「叮咚买菜」App购买食材时，订单页的食材信息会显示一行绿色小字告知实际食材称重与估算的差值「非常抱歉，因重量误差2g，已经退款0.04元」。这个提示设计有两个明显的好处：1.下单后一分钟内显示提示，不动声色地向用户传达选购商品已被快速打包备好。称重退款的操作会让人联想到现实中买菜的场景，这比文字版的「商品分拣已完成」说服力大多了。2. 彰显平台的态度：绝不损害用户的任何利益。即使只有2g，也会退款绝不占用户的便宜。十分利于提升用户对品牌的信任度。
近年来，随着互动视频在各大平台纷纷上线，游戏、电影、迷你剧以及测试题等多样形式都能通过互动视频给用户带来不一样的体验。B站在视频播放过程中与视频完结后都可点击「进度回溯」来查...
「叮咚买菜」在首页右下角新增了一个入口，用于显示待取货/配送中的订单状态，点击该入口即可进入快速配送详情页，查看骑手当前所在的位置及剩余配送时间，该操作缩短了消费者的订单查找...
「淘宝」优化了商品售后流程，用户申请商品售后时，会拉起「选择宝贝」菜单，显示「仅退货」「退货退款」「换货」不同售后类型供用户选择，列表商品也显示物流状态，用户可以选中多个商品...
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