设计逻辑怎样巧妙向用户传达认知提升信任度?「叮咚买菜」给你答案

产品: 叮咚买菜猎人: AmberDu小白作者: 叮咚买菜团队投稿: 一只猹观众: 9.1k人 时间: 2019-09-19

叮咚买菜

与「叮咚买菜」有关的细节还有 8查看全部

我也有新发现 我要投稿
怎样巧妙向用户传达认知提升信任度?「叮咚买菜」给你答案怎样巧妙向用户传达认知提升信任度?「叮咚买菜」给你答案

细节描述

AmberDu小白: 在「叮咚买菜」App购买食材时,订单页的食材信息会显示一行绿色小字告知实际食材称重与估算的差值「非常抱歉,因重量误差2g,已经退款0.04元」。这个提示设计有两个明显的好处:1.下单后一分钟内显示提示,不动声色地向用户传达选购商品已被快速打包备好。称重退款的操作会让人联想到现实中买菜的场景,这比文字版的「商品分拣已完成」说服力大多了。2. 彰显平台的态度:绝不损害用户的任何利益。即使只有2g,也会退款绝不占用户的便宜。十分利于提升用户对品牌的信任度。

939人评分
收藏 11
分享细节海报

发表评论 为下方 7 条评论点赞,解锁好运彩蛋

{{ moreBtnTxt }}

你可能还爱看

B站连小小的收藏夹也暗藏玄机?
Bilibili

设计逻辑B站连小小的收藏夹也暗藏玄机?

猎人 - AmberDu小白9.5

作为方便用户收集整理自己喜爱内容的「收藏夹」,是每个视频平台必备却常常被忽视的功能。B站最近对视频收藏夹的升级,就为我们设计收藏夹功能提供了很好的思路。新版bilibili ...

查看详情

#Bilibili#人性化#收藏夹

今天吃什么?叮咚买菜告诉你
叮咚买菜

设计逻辑今天吃什么?叮咚买菜告诉你

猎人 - Xiaň包子9.3

吃什么纠结的时候,可以在「叮咚买菜」App的Tab栏里看看美食推荐,或者搜索一下喜欢菜的食谱。图文结合的美食教程以及详细的食材清单,不仅可以快速学习美食烹饪,页面底部的「购买...

查看详情

#信息呈现#叮咚买菜#场景连接

淘票票如何从细节提升疫情时代购票观影体验?
淘票票

信息呈现淘票票如何从细节提升疫情时代购票观影体验?

猎人 - AmberDu小白8.7

疫情反复,核酸检测报告成为了进入商圈、影院等密闭空间的重要凭证。「淘票票」里的有些影院会在电影场次信息页面,标注需要提供多少小时以内的核酸阴性结果,方便用户在进行购票时就注意...

查看详情

#人性化#信息呈现#好功能