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用户体验终于等到「淘宝」订单可以修改收货地址了

产品: 淘宝猎人: 柯基🥭芒果没空作者: 淘宝设计团队观众: 4.9k人 时间: 2020-06-20

淘宝

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容错机制 情境预判 操作可修正性 易用性容错机制 情境预判 操作可修正性 易用性

细节描述

柯基🥭芒果没空: 现在「淘宝」的订单终于可以修改收货地址啦~之前的版本在用户提交订单后如果发现地址错误,只能取消订单重新去下单。这样不仅对用户来说是很不好的使用体验,增添了麻烦,对商家而言还可能造成成交率下降。现在「淘宝」增加了订单改地址功能,为用户提供了操作可修正的机会,减少了不必要的重复操作。

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