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设计逻辑「瑞幸咖啡」:看得见的咖啡制作直播,你放心了吗?

产品: 瑞幸咖啡猎人: 洛糊糊作者: 瑞幸咖啡团队观众: 5.8k人 时间: 2021-05-28

瑞幸咖啡

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细节描述

洛糊糊: 近些年来针对食品安全的问题,许多商家选择了使用在门店放置屏幕实时播放食品的制作情况。鉴于「瑞幸咖啡」App的普及性和受众体量,瑞幸选择了在用户使用App成功下单后开启「制作直播」功能,直接接入到店面的实时画面。一方面是告知用户饮品正在制作,另一方面也是公开饮品制作流程。这样的产品逻辑在于,将用户最关心的内容尽可能公开透明化,与用户建立信任,从而增加用户粘性。
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