AmberDu小白: 疫情期间收寄快递的政策随时在变，「顺丰速运」小程序上线了「收寄影响汇总」的功能。打开在线客服的对话框，点击「寄件咨询」，可以看到平台根据最新疫情情况汇总的受管控影响的收寄件城市。如果想更加省事，还可以根据AI客服指引直接查询地址是否属于可配送范围，很有实用价值的功能。
在「拼多多」购买了商品需要售后保障时，我们通常会和客服花费比较多的时间沟通售后问题，「拼多多」提供了一些模版化的解决方案，将以往冗长的退款退货流程通过简单的模版呈现给用户，用...
物流行业中随着实名制寄件的开展，以及海外购报关等业务需要，大量用户个人敏感信息被采集，关于用户隐私保护的问题也愈发被重视起来。在使用「顺丰」App查件时输入12位快递单号后，...
「企业微信」是腾讯微信团队打造的企业通讯与办公工具，除了具有和普通「微信」的沟通体验，还增加OA应用等办公场景能提供更专业服务的功能。但和「微信」不同的是，添加的「企业微信」...
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