用户体验疫情反复网购退换货不方便?得物App退货时效有保障

产品: 得物猎人: AmberDu小白观众: 5.3k人 时间: 2022-06-08

得物

与「得物」有关的细节还有 18查看全部

我也有新发现 我要投稿
疫情反复网购退换货不方便?得物App退货时效有保障疫情反复网购退换货不方便?得物App退货时效有保障

细节描述

AmberDu小白: 疫情反复,网购退换货有时候会受到物流管控的影响。「得物」为了提升用户在平台购物的体验,推出了新的退换货政策:如果买家因紧急疫情影响导致购买的商品无法寄出,可以等物流恢复正常后再发起退回申请。即使已超出退换货时效,客服也会协助买家第一时间处理退货事宜。人性化的退换货政策很好地保障了买家用户的权益,也提升了用户对平台的信任感。

8.820人评分
收藏 1
分享细节海报

发表评论 为下方 2 条评论点赞,解锁好运彩蛋

{{ moreBtnTxt }}

你可能还爱看

「支付宝」是如何挽留解绑银行卡的用户的?
支付宝

设计逻辑「支付宝」是如何挽留解绑银行卡的用户的?

猎人 - AmberDu小白0.0

在「支付宝」解绑银行卡时,会先跳转一个列举了解绑银行卡影响因素的管理页面,比如担心隐私不安全、担心账户被盗、出现不明原因扣款等。针对每个可能出现的问题,团队提供了相应的解决方...

查看详情

#情境预判#支付宝#用户引导

下拉一下,查看得物App超炫酷的藏品空间
得物

手势交互下拉一下,查看得物App超炫酷的藏品空间

猎人 - Ginny Q9.5

在「得物」App里达人的个人中心页,如果Ta开通了藏品空间,可以在头部看到一个个用圆形承载的商品展示小球,在重力感应下,这些小球能根据你摇晃手机时的轨迹而同步上升、降落,点击...

查看详情

#下拉#交互手势#得物

「微博动漫」签到互动,来击个掌~
微博动漫

交互手势「微博动漫」签到互动,来击个掌~

猎人 - AmberDu小白8.5

「签到」是一种我们常见的提高用户活跃度、吸引用户登录与体验产品的方式,多伴随利益吸引(比如免费获得有实际用途的虚拟财富。「微博动漫」的签到页面是一只二次元萌掌向你挥手,与它击...

查看详情

#互动#交互手势#动漫