用户体验丰巢柜的取件体验好吗？空间最大的快递柜为什么总在最顶部？

细节描述

AmberDu小白: 使用「丰巢」取件时，输入取件码或扫二维码后系统界面会在图示里高亮标出取件箱位于整体丰巢柜的位置，方便用户快速找到取件的位置。取件完成关闭柜门后，如果用户还有包裹未取，系统会提醒用户记得将其他丰巢柜的包裹取走。如果全部包裹已取出，也会文案告知用户已全部取件，请记得关门。贴心的取件提示信息，让用户每一步的操作都有指引，很省心。但丰巢柜也有不太友好的设计，比如存放大包裹的空间最大的快递柜格子都位于最顶层，不方便取大体积重物，尤其对老人和个子不高的用户不友好。大家在使用丰巢柜时，觉得有哪些好或者不好的体验呢？