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用户体验淘宝有趣且高效的网络异常设计

产品: 淘宝猎人: 卷卷墩儿浪里个浪观众: 4.8k人 时间: 2023-10-11

淘宝

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淘宝有趣且高效的网络异常设计淘宝有趣且高效的网络异常设计

细节描述

卷卷墩儿浪里个浪: 浏览网页时偶尔遇上断网/弱网等特殊情况,在这种时候,除了显示网络异常反馈,「淘宝」采用模拟宇航员在外太空执行连接任务的有趣插画,向用户传达网络断连状态,同时用简单标题和说明文案引导用户使用「网络检测」。在网络检测中除了圆环进度指示器,核对列表也能让用户掌握检测进度,缓解等待焦虑;而检测后的反馈结果、解决措施也采用具体、清晰的文案说明呈现,而不是采用技术向的话语使用户困惑;状态反馈设计简单有趣,检测进程高效且直观。

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