「小宇宙」是即刻团队开发的播客App,目前已上架各大应用商店,仅能通过邀请码使用,导致一时间微博上出现「一码难求」的情况,那它与其他播客App有什么不同?

内容推荐

进入App即展示「信息流」推荐,每日更新3条播客「信息流」推荐,听的时间越长,会推荐越多更加精准的播客内容。那用户如何判断推荐的单集是否有自己想要听的内容呢?如下图所示,页面上单集信息展示条目的空间较大,在首屏约能展示2条的单集内容,除了基础的节目封面、节目名称及单集名称外,小宇宙巧妙地通过将热门评论外显,辅以展示播放量及评论数量,引导用户点击进入二级页面,进而形成转化。

最近爆火的小宇宙APP,有哪些值得关注的产品细节?

强大的搜索

不同于传统播客App仅能搜节目名称,小宇宙还支持搜索单集和用户,甚至是节目内页的内容也可以搜索到。对于那些「我对栏目本身不感兴趣,只想听其中的某一集」或者「我关注某个人或某个话题,想听听看关于他的一切」的节目,使用单集搜索功能可以更简单地直达所需。

让人惊喜的是,在节目内页长按选中任意词汇可以呼出「智能搜索」功能,这个智能体现在它允许用户选择用magi搜索和用互动百科搜索相关内容。这让我想到了Mac上一款很好用的工具PopClip(通过对文本内容的扩展来提升操作效率),小宇宙的智能搜索对于边听节目边扒关键词的「考据党」来说,无疑会大幅提升在听节目时获取资讯的效率。

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更便捷的互动

在单集播放界面,除了常规的进度条拖拽、快速后退/前进等功能外,还有一个点赞功能,用户听到精彩的内容或引起共鸣的部分可以通过点赞进行互动,从点赞功能的反馈到进度条的高度的升起都能够进行实时的反馈,同时也可以帮助其他听众了解单集内容的关注点,以此为⽤⼾营造出符合他当时⾏为和感知的情景,可以达到提高用户的参与度的目的。

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评论页的输入框常驻于页面底部,点击后输入框高度延伸,引导用户评论互动,此时用户如果是通过单集播放界面进入的评论页面,还会出现标记时点的选项,勾选后评论内容即带上了单集内容的时点。而时点高亮色+下划线的表现形式可以引导用户聚焦注意力和点击进行内容的收听,当其他用户点击带评论中的时点即可直接跳转至对应时间点播放单集内容,为⽤⼾之间的互动建⽴起羁绊,方便用户间的讨论交流,进而提升了点击率和单集的收听率。

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另外,在用户输入评论时,输入框并不是以模态的形式出现,在用户评论的过程中依然可以滚动页面进行交互操作,这样做的好处在于不打断用户操作的连续性。以iPhone X的屏幕高度为例,除去标题栏+评论输入框+键盘高度外,留给评论本身的空间仅有大约1/3左右,在空间有限的情况下,用户滚动屏幕查阅感兴趣的评论或针对性进行回复的行为非常连贯,非模态的处理可以进一步降低用户互动的门槛。

这里有一个改进小建议,输入框内的预制文案可以换成引导性更强的内容或由系统自动生成一个场景适合的评论,这样不需要用户自己思考写什么内容,降低用户评论操作的成本,提高用户参与度。

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小宇宙目前在社交上的尝试处于用户友好型状态,用户可以查看他人的播客订阅列表,发现同好,即「相近信息的收集爱好者容易获得共鸣」。如果这个有共同兴趣爱好的人刚好是用户收听的主播,就可以很容易拉近听众和主播的距离,主播对于听众来说不再是手机屏幕后面冷冰冰的声音,他更像你的一个朋友,你可以去了解他的喜好,讨论共同话题,更好地跟他进行互动。

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情感化共鸣

不同的主题表达了不同情感,针对不同的社会群体的设计风格也会有所不同。

回到产品本身,小宇宙根据播客节目封面的主题色来适配不同播客信息页的视觉风格,营造出适合不同播客风格的氛围,以此来传达不同播客节目的特点。

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若在热门的单集下评论,且评论点赞数最高,小宇宙领航员(官方账号)会给你留言,告知「你的评论上首页啦!」,通过这种与用户互动的方式激起⽤⼾的情感认同,提升用户评论的积极性。

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点击「加入播放列表」,通过动效形式给予用户反馈,让信息的展示更生动自然,为产品增添趣味性的同时,给予用户更美好的操作体验。

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下拉刷新动效中以「宇宙」图形为载体,将产品的Logo融入了其中,赋予产品独有的个性和灵气,让用户切身感受到这是一个可以探索的「宇宙」,而不是一个冰冷的工具,在减少用户等待过程中引发的负面情绪的同时强化了品牌形象。

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可以改进的地方

产品中使用了较多无文字按钮,对于初次使用的用户来说存在一定认知负荷,不知道这些都是什么功能。

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存在相同样式的图标承载不同功能操作的问题:「播放列表」功能在「我的播客」页中点击后是加入播放列表操作,而在播放列表模态弹窗中,点击后进入播放列表的编辑状态,同个样式的按钮承载了不同功能操作,容易引起用户困惑,带来冗余的学习成本。

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当你收藏了一篇文章,收藏按钮状态从「收藏」变为「已收藏」,点击「已收藏」可以取消收藏状态,这是用户对于两个状态切换已有的认知。而小宇宙的加入播放列表功能,在点击加入播放列表后,再次点击「播放列表」按钮,会提示「已在播放列表」,而不是通常认知中的「取消加入播放列表」,容易带来认知错误。

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列表右侧的「已订阅」按钮,视觉感知上像是不可点的状态,点击后提示「已取消」,再次点击提示「订阅成功」。对于有明显状态变化的功能性操作可以省去toast,这里通过「已订阅」和「订阅」状态的按钮样式变化已经给予用户清晰的传达反馈,再次提示反而多余。

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小宇宙的体验分析就到这里,总的来说虽然存在一些需要优化的细节(毕竟还处于邀请码体验阶段),但是设计师可以学习的设计亮点有很多,感兴趣的小伙伴可以下载体验一番,也欢迎大家一起留言交流。

欢迎关注作者微信公众号:「风景是行走的树」

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