竞品分析,成本低又容易实施,可能是大家日常工作中最常见的调研分析方法了。
我帮大家点评作品集看过很多竞品分析,还上过竞品分析的网课。然而有一个反复出现的问题,尤其是那种套模板做出来的竞争分析难以避免的:
把竞品分析做成了分析竞品。感觉只要找几个竞品,把视觉、布局、信息架构、操作流程……统统分析一遍。没有方法框架、也没有行动目的,最后更是没有为项目提供什么有价值的信息。跟写作业一样,只要字数够多,“老师”就不会给低分……
这样做竞品分析未必能对项目本身提供什么帮助,关键是费力不讨好,很难以此获得领导和团队的认可。好端端的脑力工作,被硬生生地扭转成了“计件模式”体力劳作,有意思吗?其实竞品分析是一件很有意义的事情,尤其是在竞争激烈的赛道,可以说是知己知彼百战不殆的关键所在!
那究竟要怎么做,才能做出有价值的竞品分析呢?
我总结了四个关键点给大家参考:
我做竞品分析的第一步,肯定是挑选竞品。道理都懂,但是很多人并不会特别上心,大多是听别人说 XX 值得参考,就去看看。或者到网上大概搜一下关键词,搜到几个靠前的就纳入考量。这种都不能算是有效的主动挑选,只能说是道听途说。
真正有效的主动挑选,一定要是:
1. 有目的
确定符合哪些条件可以作为竞品,还可以先划定范围。
例如视频类 APP:
- 首先就得区分长视频还是短视频
- 然后就还可以明确一下,内容是购买的节目,还是用户自制内容
- 如果竞品够多,可以进一步细分到内容题材
- ……
你可以写出来,为竞品预先划分几个级别,优先参考最高级别的。
2. 大范围
至少要从全国市场寻找,更大一点的可以看全球范围。而且不能只看主流产品,不知名的小众产品里也可能有自己的特色。搜寻的方式不建议直接百度关键词(太多广告而且缺乏数据),可以去应用商店看分类排名、查看相关行业报告或者数据平台。
3. 有筛选
按照上面那种大范围挑选,肯定会找到非常多个竞品,不可能全都分析了。所以把他们收集后,就要按照一定的规则进行排名,然后根据自己的时间精力挑选前几名进行详细的竞品分析。
如果说你通过应用商店、行业报告或者数据平台收集到的竞品,那多半可以说渠道足够的数据来进行筛选的。
上图来源:不试用竞品,也能做竞品调研
甚至有些信息平台,已经帮你搞定了:
上图来源:不试用竞品,也能做竞品调研
实在没数据,你还可以看看用户评论:
上图来源:不试用竞品,也能做竞品调研
总之,大范围挑选竞品的过程中,你几乎可以不用亲自上手试用,并没有想象中那么麻烦。
有些人喜欢对着模板做竞品分析,感觉什么都要分析,但又没有精力……于是最后只好填一堆自己都不确定有没有用的内容。每个项目和产品的情况不同,所以好的竞品分析根本就没有模板可以参考。很多课程为了搞出一套竞品分析模板,往里面填充一大堆可有可无的版块,看似高大上,其实根本不实用,还浪费时间。
我建议大家开始着手分析之前,先想一想自己究竟想要获取哪些信息。
怎么想?可以这样试试:
1. 你想知道的地方
让你现在直接上手出方案,你会在哪些地方最不确定?
如果想不出来,就直接上手画个线框图试试,很快就会发现很多地方有多种方法不确定怎么选择。
例如,使用哪种流式布局:
上图来源:一篇文章帮你分清流式布局 - 瀑布流、Feed 流、卡片流、列表流
2. 团队有争议的地方
团队在讨论方案时,哪些地方争议最大?
如果会上没有讨论到相关内容,就可以主动提出来,看看让大家设想产品定位、功能模块、操作流程这些大面上的决策时,是否有分歧(十有八九会有)。
例如,导航栏怎么选择:
上图来源:用左导航还是顶导航?B 端必看!
3. 竞品有差异的地方
竞品之间哪里的差异最大?
如果想不起来有什么差异,就可以快速上手试一试,主流程/大版块即可。
例如,商品展示放什么信息:
上图来源:APP 越来越像,交互设计价值在哪?
4. 各家特色
做竞品分析,只要前三个点抓住,已经差不多了。但是考虑到每个产品可能有一些独特之处也值得学习,所以如果遇到了也不用忽视。因为每家不一样,所以没必要拉通对比了,单独记下各自的特色即可。
例如 ClubHouse 的功能不多界面简洁,很有特色:
上图来源:Clubhouse 火到喊停,复制到国内有戏吗?
我建议竞品分析尽量用表格的形式,这样才能很好的看到全貌。最好是把特性列出来,在每个格子打勾或者评分,这样能够快速看出哪个竞品的哪一部分值得参考。
我知识星球里的往期训练营作业
象限图也是一种好的展示方式,不过只能容纳 2 个维度,不好把控:
如果内容比较多不好整理,也可以在格子里写字,不过文字太多的话建议划重点。
上图来源:站酷公开作品集
如果内容很多,当然也可以一个竞品一个竞品的写,但这个可以放在对比表格的后面。千万不要一上来就直接进入细节,那样就真的是分析竞品,而不是竞品分析了。
有些竞品分析虽然深入了解了别家的产品,但是对自家产品怎么做,还是没概念……
忙活了一大圈,结果连竞品分析的初衷都给忘了呢?竞品分析一定要写结论,而且结论要立足于自家产品,能给项目的未来方向指明方向的。如果自己都想不明白,可以尝试把自己的产品放在竞品对比的表格里,同时思考一下自身的优势和局限性究竟在哪:
上图来源:Venngage
不过,这样做很容易一不小心就“过度自信”,感觉自己分分钟可以超越竞品了。但是开始规划迭代、讨论开发周期的时候,你就会发现这也做不了那也做不了……
也许那时才算真正找到了自己的定位吧。
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