怎么让用户快速理解一个新功能,尤其是那种能解决他们巨大痛点的王牌功能?就拿订火车票来说吧,最让人抓狂的莫过于看到「候补」两个字。那种不确定性——我到底能不能走?
作为产品人或设计师,我们都盯着一个核心指标:日活跃用户(DAU)。我们绞尽脑汁,想让用户把我们的产品设为「默认」,这几乎是占领用户心智的终极一战。但我们心里也清楚,让用户修改...