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疫情反复网购退换货不方便?得物App退货时效有保障
得物

用户体验疫情反复网购退换货不方便?得物App退货时效有保障

猎人 - AmberDu小白8.8

疫情反复,网购退换货有时候会受到物流管控的影响。「得物」为了提升用户在平台购物的体验,推出了新的退换货政策:如果买家因紧急疫情影响导致购买的商品无法寄出,可以等物流恢复正常后...

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#人性化#好功能#安全感

怎样为买家提供更有价值的商品评价信息?
淘宝

用户体验怎样为买家提供更有价值的商品评价信息?

猎人 - AmberDu小白9.0

在电商平台购物时,我们都会翻看已购买家的评价来做参考。但对于一些涉及到大小、颜色选择的商品,比如球鞋,查看与自己所需商品相同尺码颜色的购买评价才更具参考价值。「淘宝」现在的宝...

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#信息呈现#情境预判#易用性

转转APP如何提升品牌信任度,加购用户购买决策?
转转

好功能转转APP如何提升品牌信任度,加购用户购买决策?

猎人 - Ginny Q7.7

在二手市场里买商品(特别是数码电子产品),买家最担心的莫过于买到假货,「转转」APP提出了「真的官方验」的平台验机服务。对于每一款商品,除了基本的商品详情,还提供了官方验机评...

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#信任感#好功能#情境预判

菜鸟驿站智能灯条:一键点亮,轻松找到你的包裹
菜鸟裹裹

生活中的用户体验菜鸟驿站智能灯条:一键点亮,轻松找到你的包裹

猎人 - 龙爪槐守望者7.2

你是否也有过这样的经历:在小区驿站面对堆积如山的快递,费力寻找自己的包裹?现在,菜鸟驿站引入了智能灯条,彻底解决了这一难题。当你扫码取件时,只需通过手机一键操作,对应的包裹灯...

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#人机交互#取件#快递

紧跟微信,淘宝也能「送礼物」,微信与淘宝谁将胜出?
淘宝

新功能紧跟微信,淘宝也能「送礼物」,微信与淘宝谁将胜出?

猎人 - 龙爪槐守望者8.6

还记得2014年微信推出的红包功能吗?那时候大家过年时不仅有了新玩法,还顺便把手机支付普及了,互联网和线下商业也完美结合。而现在,微信小店又搞了个大新闻——「送礼物」功能,简...

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#填写地址#电商#礼物

拼多多「犹豫即换品」如何用3秒挽回流失用户?
拼多多

提高转化拼多多「犹豫即换品」如何用3秒挽回流失用户?

猎人 - 龙爪槐守望者9.2

当你在拼多多百亿补贴商品列表里,点进一个商品详情页,看了半天没下手,再返回列表,之前点过的商品居然被替换成了一堆类似商品,并且新推荐的商品左上角还有会标签突出商品的特点。这感...

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#列表#推荐#电商

来自「淘宝」官方的分享套路~
淘宝

好功能来自「淘宝」官方的分享套路~

猎人 - 404NTFounD0.0

在如今各种短视频轰炸的环境下,不少用户的阅读行为和方式都在潜移默化地被改变着。「淘宝」在其商品分享的场景里增加了视频分享的新功能,视频的图片会自动拾取商品内的主图做成轮播,虽...

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#分享#好功能#情境预判

淘宝支持批量收货了?
淘宝

好功能淘宝支持批量收货了?

猎人 - Ginny Q8.6

在「淘宝」的订单列表里点击「确认收货」按钮时,如果有多个已签收的订单,会自动唤起一个模态面板,提示「还有X个订单已签收,可批量确认收货」,勾选即可批量完成订单收货。减少无效的...

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#好功能#批量管理#易用性

你想要的预售都准备好了,快来下定吧!
一淘

用户体验你想要的预售都准备好了,快来下定吧!

猎人 - 桃子0.0

每每活动大促前,多少都会做下功课收藏一些想买的商品,但在「淘宝」的收藏夹内查看预售的商品只能通过搜索,没有直接的分类找起来比较麻烦。「一淘」App的专题活动页内有一个「我的预...

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#一淘#人性化#收藏夹

淘宝一键价保,再也不用担心东西买贵了!
淘宝

好功能淘宝一键价保,再也不用担心东西买贵了!

猎人 - AmberDu小白9.8

购物节大促来临,近期在「淘宝」购物了的同学不妨试试「价保」功能。由于大促期间商品会降价,比平时购物更划算,如果近期的订单还有处于价保期内且有差价,可获得退款。在「全部订单」选...

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#人性化#好功能#情境预判

饿了么的评价功能为何如此贴心?
淘宝闪购(饿了么)

好功能饿了么的评价功能为何如此贴心?

猎人 - 龙爪槐守望者8.6

咱们平时收个电商包裹或者外卖,有时候真想给个评价,但又怕给差评遭商家报复,心里特纠结。不过饿了么这点就挺贴心,要是你评 1 星,它会自动帮你勾选“匿名评价”,保护你隐私,让你...

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#外卖#电商#评价

购买私密物品时如何保护用户隐私?
拼多多

用户体验购买私密物品时如何保护用户隐私?

猎人 - Ginny Q6.8

在「拼多多」APP购买商品时,如果用户购买的物品比较隐私(如女性用品、美体用品、内衣裤睡衣等),系统会全场景对用户头像做模糊处理(包括评价页、商品详情页等),并且如果用户默认...

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#人性化#信息呈现#情境预判

闲鱼「猜你想说」:让沟通变得so easy!
闲鱼

预测性设计闲鱼「猜你想说」:让沟通变得so easy!

猎人 - 龙爪槐守望者8.5

在二手交易平台上,卖家常常面临来自潜在买家的各种问题,这不仅耗费时间,还可能导致交易的流失。许多卖家在与买家沟通时感到困惑,尤其是在面对重复性的问题时,这种情况让交易变得更加...

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#二手交易#提高效率#沟通

小红书的3个新入口如何降低二手交易的门槛
小红书

新功能小红书的3个新入口如何降低二手交易的门槛

猎人 - 龙爪槐守望者9.5

你是不是也有一堆东西,想在小红书上出掉,但又觉得开店太麻烦?发了笔记有人问,还得一个个私信聊半天,最后交易还是得跳到别的平台。小红书好像听到了大家的心声,它正在测试一个叫「快...

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#卡片#标签#电商

像研究股票投资一样,研究包包的价格走势是怎么肥事?
别样

用户体验像研究股票投资一样,研究包包的价格走势是怎么肥事?

猎人 - AmberDu小白0.0

海淘的兴起得益于日益便捷的网络购物渠道与发达的交通和物流,走在潮流前端的年轻一代或多或少都有过海淘潮物的经历。其实海淘能受到追捧,除了消费者对国外品牌的信任与崇拜,也在于国外...

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#BorderX Lab#信任感#信息可视化

当舔狗还在送鲜花,聪明人已经在闲鱼抄底下一任的定情信物
闲鱼

营销设计当舔狗还在送鲜花,聪明人已经在闲鱼抄底下一任的定情信物

猎人 - 龙爪槐守望者8.3

宝子们,情人节这天,别的 App 都在撒狗粮,祝福有情人终成眷属,卖着各种浪漫的情人节礼品。可闲鱼呢?反其道而行,搞了个 「分手节」!

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#二手#促销#头图

你有定时清理关注的习惯吗?
火球买手

设计逻辑你有定时清理关注的习惯吗?

猎人 - 404NTFounD9.0

「火球买手」是汇集各平台优质带货买手或团队的种草购物平台。 在「首页」右上角的「我的买手」底部,会显示用户曾经关注过但是已经下线了的买手。站在平台和合作买手的角度,因平台会对...

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#信息呈现#易用性#火球买手

高效购物秘籍:京东如何用弹窗让你秒选心仪商品?
京东

微交互高效购物秘籍:京东如何用弹窗让你秒选心仪商品?

猎人 - 龙爪槐守望者5.0

在京东购物,你是不是也遇到过这样的情况:面对琳琅满目的商品,想要快速找到心仪的型号,却又不想一一点击进入详情页?现在,京东为你带来了更加便捷的购物体验。在商品列表页,你就可以...

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#京东#微交互#效率

闲鱼是如何通过高频问题的低成本触发,促进买卖成交的?
闲鱼

设计逻辑闲鱼是如何通过高频问题的低成本触发,促进买卖成交的?

猎人 - 卷卷墩儿浪里个浪7.4

在「闲鱼」浏览商品,进入商品详情页时,底部操作区自动弹出「问卖家」功能,显示6个简短问题。点击问题会跳转商家聊天界面,并复制问题到输入框,用户可修改表述或直接点击「发送」,开...

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#快捷操作#效率#易用性

种草容易拔草难?抖音「搜同款」帮你一键直达心仪单品!
抖音

AI种草容易拔草难?抖音「搜同款」帮你一键直达心仪单品!

猎人 - 龙爪槐守望者9.3

你是否也经历过这种场景?精心搭配的OOTD收获一片「求链接」的评论区,却要反复手动复制商品信息;看到心仪的穿搭视频,暂停放大数十次仍找不到同款线索。当代女孩的购物日常,总在「...

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#AI#搜索#暂停

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