在网购服装时，总是纠结于尺码和实际效果。明明看中了好几件衣服，却只敢买一件，生怕买多了不合适退货麻烦。或者好不容易下单了几件，收货后发现只有一件满意，其他的都要走繁琐的退货流程。
「多点」是一款网上超市购物App，给超市提供全新的结账方式让购物更省时省力，同时也替代了物美会员卡功能。当采购完提着沉重的物品去结算时，用户需要的是赶紧结算回家，长时间的等待...
在电商平台购物，有时顾客需要自己查询单号的物流信息。与其他APP仅复制单号不同，在「拼多多」对话中，长按框选单号出现的气泡除了复制，还支持「跟踪物流」，点击后跳转浏览器并自动...
「叮咚买菜」在首页右下角新增了一个入口，用于显示待取货/配送中的订单状态，点击该入口即可进入快速配送详情页，查看骑手当前所在的位置及剩余配送时间，该操作缩短了消费者的订单查找...
「得物App」是全球领先的集正品潮流装备、潮流商品鉴别、潮流生活社区于一体的新一代潮流网购社区。在网络情人节「520」到来之际，得物APP也推出了「520礼物季」「爱情鉴别」...
「小米有品」里的商品详情页，不仅会轮播产品头图，图内还会同时展示已购买用户对该商品的相关评价，利于潜在买家更加全面的了解商品。同时，滚动的真实评论也能刺激用户的消费冲动，产生...
在拼多多，当消费者与商家沟通时，如果发现商品价格不够优惠，平台会直接推荐其他更便宜的同款商品。同时，如果商家的客服回复较慢，拼多多也会引导用户选择回复更快的商家。这种设计旨在...
在「淘宝」反复搜索同一关键词，若搜索后都是那几个商品咋办？不用心烦。当用户搜索同一关键词超过1定次数后，底部会自动出现「淘宝问问」提示条，根据AI智能匹配推荐更多问句选项，用...
语音识别已经应用在很多领域中，其中「Souer」是一款以语音搜索为特色的免税商店应用。当语音识别成文字，后台根据关键词细分地导出产品列表，其标签能直观地让用户看到产品的主要功...
「淘宝」购物车除了「抄作业」，还增加了「投票PK」功能。投票区的卡片列表显示关注好友和其他用户的「投票求助」，让用户「投一票」帮助挑选商品，投票后出现「冲鸭」或「买它」的有趣...
前不久，「京东敢死队」的词条上了热搜，疫情时节的「京东」App启动页也从以前的广告变成了「守『沪』抗议」相关的公益内容。
最近在「淘宝」购物时发现商家可以自己设置将商品添加至购物车的「定制服务」。比如买家在选定要购买的商品加入购物车后，还能再次选择包装的类型或者其他增值服务。方便商家为客户提供更...
「Baymard Institute」为一家电子商务网站提供的创意方案，如果用户商品按价格排序，可以在滚动条旁边显示动态价格标签，告知用户当前浏览的商品的价格区间。
以往在「淘宝」与商家沟通商品型号时，往往需商家提供截图或口述型号名称，买家再自行搜索下单，过程繁琐且耗时。如今，购物流程得到了很大优化，商家能够精准挑选型号，并一键生成下单链...
商品好评度是除了价格以外同样影响消费者购物决策的重要因素。使用「京东」App购物在提交订单时，如果已选将付款的商品好评度较高（初步尝试为95%以上时），订单页会出现商品好评率...
在电商购物体验中，丰富且真实的用户评论是潜在买家做出购买决策的重要参考。然而，尽管这些评论对其他消费者至关重要，已经购买过的用户却往往缺乏撰写评价的动力，这导致了许多商品页面...
很多 App 推送通知广告很多，用户嫌烦会宁愿把所有推送都关了。「淘宝」和「京东」为了让用户打开推送，特地将推送通知的接收范围设置权给了用户，让用户可以根据需求选择性接收信息...
在「闲鱼」里发布的宝贝卖不出去？也许是宝贝关键信息描述不够完善，无法被买家快速搜索到。在「我发布的」页面里「闲鱼」对于关键信息描述不够完善的宝贝进行了智能化识别，并给出了待完...
个人是很烦帮其他人在网上代购的，不是本人收货的包裹一般都是买来送人。有时候想买点东西给家人直接寄到老家，在「网易考拉」填写收件人电话时直接从通讯录导入就可以了，很方便。一个导...
很多购物者在某个购物节不知道该买什么，于是跟着其他朋友的购物车照着买，网友把这种行为戏称为「抄作业」。「淘宝」干脆在购物车里专门做了一个「抄作业」功能，当网红展示其购物车商品...
