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编者按:如果你是设计师,那么有专业线和管理线两条路发展,今天@EDC尤原庆 同学分享了专业线的顶端—— 首席设计师需要学会的工作技能,同学们赶紧来这里对照学习吧!

我离我心目中的Principal Designer还差蛮远,希望自己也能慢慢进步到一个合格的Principal Designer。

从用户体验设计的角度来回答这个问题,以下是我个人理解,如果有不恰当的地方请见谅。:)

Principal Designer在用户体验设计领域可以说是首席设计师。

在美国工作的时候,我学到用户体验设计职业路发展起来有两条线,一条是专业线,到顶一般就是Principal,一条是管理线,到顶一般是用户体验设计VP。这是两条非常不一样的路线。

在美国做管理的含义是,你对下属有Hire和Fire的权利。

很多互联网公司的专家线是不用管理人的,他们带项目。我刚进入工作的时候很不理解,为什么在美国很多人不愿意管人,愿意走专家线。例如我在雅虎工作时,雅虎搜索的设计总监,跳槽去Linkedin当Principal Designer,这是他的职业选择。在中国职场文化,这个不太容易理解。后来慢慢就懂了,其实管理线很累,同时美国专家线有足够的待遇和地位,和管理线的发展不相上下,这也是很多人愿意走纯专家线的原因。

所以,在美国硅谷的很多公司,很多设计师快乐地走在专业线上,从初级到中级,然后到高级,然后到资深专家,然后到Principal Designer;也有很多设计师走在管理线上,设计小组长、设计经理、设计总监、设计高级总监、设计VP这样升上去。

因人而异、自由选择,这是美国的设计职业成长道路特点。

现在的Principal Designer比较多,因为资深的人越来越多。每个人对Principal Designer的定义不同。我在西雅图工作的时候,我的上级是AOL的Principal Designer,他认为一个大部门、一个大产品,应该只有一个Principal Designer。后来他去了Amazon做移动App,他说他就不是Principal Designer了。lol

(要赞一下这位我工作场合认识的第一位Principal Designer,在西雅图阳光明媚的夏天,每天下午3点半准时带我步行20分钟去一家星巴克买冰咖啡,来回路上给我讲他的设计经验和设计成长道路,对我非常有帮助。)

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说说国内吧。我个人认为哈,如果说的不对请忽略,我觉得国内用户体验领域专家线的建设不算成熟,换言之,国内大部分大型互联网公司的设计专家同时也一定在带团队。就算有些公司可能没有说那么明确,可能职称还是设计专家或者高级设计师,但是他们都在或多或少实行管理职能。所以我认为,就大型互联网公司而言,国内的设计师经验和技能积累到了一定地步,一般都会走上管理线,那Principal Designer,肯定也在管人了。

这里要特别说下用户体验设计的管理线。我个人认为设计是没有纯管理的,作为团队设计经验或者对公司业务理解较透彻的人,设计团队负责人肯定也是要花时间进行设计专业工作的。当然,他们不一定要去用InDesign做一个100页的文档,也不一定要用PS一周赶100张图,但是他们会在设计专业上有自己的输出。

这样的输出包括:

  • 设计评审。
  • 设计大方向。
  • 视觉风格定稿。
  • 交互设计的主场景设定。
  • 设计方法论建设。
  • 一线客户设计演讲、设计谈判。

……

在腾讯CDC的时候,我记得托哥反复给我们强调,设计管理者只管人不做项目是不对的,要求每个设计团队的leader都有自己实际设计的项目。我一直都记得。

所以这里我综合一下在美国和中国工作过程中见到的前辈们的工作方法,以及自己的一些浅薄工作经验,写一些Principal Designer可能需要做的事情,当然,如上描述,这个Principal Designer的讨论我加入了一些管理职能的思考纬度。

1,专业度

作为一个团队、一个部门的Principal Designer,最好是在专业上保持一流水平。不一定是第一名,因为从管理者角度,你会很开心有一天你招聘到、或者培养出比你厉害的人。

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但是专业度要保持在一流水平,至少是团队Top 5%,这样才能保证你对公司业务的理解和专业思考的能力保持前面的位置。换言之,你不能拖设计团队的后腿。:)

这里特别提醒一点,因为Principal Designer的工作职责较多,在设计工作中,可能出现在某一个设计项目你对业务的理解没有长期负责这个业务的设计师深,这个时候要记得:信任团队、授权、提客观专业的建议、不盲目干扰团队专业输出。

2,在前面

Principal Designer要在团队专业输出最前面。这个不是一个要求,或者说不一定每次都能这么要求,但是这是一个态度。

例如一个比较难的设计任务分配到设计团队,在时间精力允许的情况下,Principal Designer应该是站出来去做的,至少做前面10% – 20%,把最难的部分尽量梳理好,再委托给团队的设计师去做。

3,即时解决问题

Principal Designer需要有优秀的即时解决问题的能力和思考速度。

因为是团队最高级别设计师,Principal Designer会参加很多公司的会议,会议的参与者有时会包括公司高级别的领导或者非常重要的客户。在这类会议中出现的设计问题不会有人耐心给你时间思考,所以第一时间给出一个不太离谱最好还有点小优秀的解决方案的急智,是Principal Designer需要练习并稳定拥有的技能。

4,解决争论

很多时候团队的设计师会有专业争论、设计师与产品经理/开发等角色也会有争论。这些争论大部分时候是良性的,因为激发思考总是给出更好解决方案的方式。但是这些争论有时会过于激烈,也可能会阻碍产品设计开发顺利进行。

所以Principal Designer这时要是时候站出来解决争论,帮助团队得出结论。

这里要注意“是时候”这三个字。出来早了,就是干扰团队专业工作,甚至会是过度管理;出来晚了,有时团队已经吵崩了,有时解决方案已经妥协到一个不一定那么准确的选择。所以,解决争论的时间点非常重要。

当然,这个解决争论的过程,你必须是专业的;得到的结果,你要能负责任。

5,带不是管

Principal Designer最好是有一定设计公信力,能以理服人,而不是使用管理者的手段来推动团队。

我所见到的大部分Principal Designer,都是优秀的向下管理者,都能以专业、耐心、和认真来带领团队。

因为用户体验设计师都是很善良的人。:)

这里分享Facebook设计总监的管理经验:《Facebook产品设计总监的10条管理箴言》

6,影响力

Principal Designer必须有影响力,这个影响力需要是全面的。在团队内部,能在一些专业项得到团队的认可并成为一个可供学习的标准;在产品设计过程中,能得到非设计业务团队的信任和配合;在大部门,能在设计领域影响较高级别的领导;甚至在设计这个小圈子,有一定的被认知能力和专业影响。

这些点还有很多,Principal Designer要做的事情还包括:

  • 建立设计流程。
  • 建立设计工作规范。
  • 建立设计评估规范。
  • 稳定产品设计团队输出节奏。
  • 组建有效输出的设计团队。
  • 负责处理上级的专业需求。
  • 负责解决下级的专业问题。
  • 设计决策。
  • 带领团队越过新业务专业门槛。
  • 培养年轻设计师。
  • 帮助团队与其他业务团队更顺利合作。
  • 担责任。
  • 激励团队。
  • 请客吃饭。

……

这些就是我晚上想起来Principal Designer要做的。:)

谢谢阅读。

thanks,yoyo

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原文地址:zhihu
作者:@EDC尤原庆

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