亲历者说!独立设计师如何有效保护自己的基本利益?

2015/08/17 8122

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编者按:今天聊到独立设计师,那就顺便来一发接私单必读文!作者@没位道-xizon-creative 有两年的SOHO经历,摸爬滚打中总结出一个完善的接单过程,帮同学们保护好自己的权益,没有废话和大道理,全文干货,收了吧!

自己2年SOHO经历,亲身体会各种坎坷和成就,自己也做一个归纳总结,希望能帮助你,也希望大家能齐心协力净化SOHO市场,单然,一个人不可能一辈子SOHO,也不可能一辈子打工,也不可能一辈子创业,关键适合自己,有发展有进步,才是正确的路,2年SOHO生涯结束了,今年最后1年,将要去公司工作,寻找更多的经验和寻找适合自己的团队,因为感觉一直SOHO,没有归属感,可能要多体验下生活体验下工作,年轻是资本,多用心,多闯多尝试。

下面都用关键语句谈感想啦,不多说废话和大道理。

1. 首先谈接单

接单前自己要考量客户是否靠谱,像楼上说的熟人的单别做,要做就换种心态,有时间帮帮忙,不要当作商业项目来接,有心无力。

接单渠道要有自己的判断力,单子的来源,从哪里来,是网上还是客户自己找,先要聊,不论聊生活还是聊工作聊项目,要聊出客户的性格,看看他是不是骗稿或者不真心的人。

勇敢拒绝,勇敢接受谈价钱,一分钱一分货,SOHO本来就没有公司收费高,当然个别项目要另考虑

千万不能被一时的好奇和高价吸引,必须训练和积累考量客户质量和筛选客户的能力

2. 其次谈付款方式

单子差不多谈好了,自己规划好项目的周期和规划,让客户了解后,要提出付款和项目接纳条件了,比如定金,或者全额担保(支付宝,猪八戒威客)等第三方渠道

如果是本地接单,客户可以面对面见面,就要灵活考虑,不一定要第三方付款,但是建议网络上接的活,最好用第三方,因为:(这是重点了,权益保护)

你可能存在单子做不好,客户不喜欢,中途毁单,你说他骗稿不好,不说么,又不爽,所以,既然你要选择我,我就会给你做到最好,你相信我的能力把项目交付于我,就要有诚意,必须先付50%的定金

(这里说道重点了)定金付完,项目进行完成,要交付了,客户测试要付尾款,客户经常存在拖欠尾款的情况,可能一星期,长则月,资金周转太慢。这时候,要交付源文件或者上线项目前,需要客户提前“支付宝担保尾款,规划好担保期限”,见到尾款再上线项目DEMO,客户满意,尾款交付,再提供源文件(如果客户拖欠,在担保付款的期限到达时,款项也会自己打到你的帐户,客户想拖款都没辙,所以要先打好招呼)

3. 定金或款项谈成前先声明自己的项目接纳方式

我是做UI,做网页的,就拿自己的例子,谈成付款条件和项目款项前,需要声明:这个项目你既然要托付给我,我也会踏实做好它,当然,我不可能半途放弃或者存在退款(项目开启前一定先考量自己是否有时间和能力去做,如果不行,就和客户讲好,不用接此项目,如果能做了,也和客户声明,项目开启不能退换定金,不支持项目开工过程中的项目反悔或者金钱应变条款)

这里就要求自己多积累,要多少钱,多少资金负责项目的多少方面,千万不能大意,资金一旦定下了,就声明好协议,双方都不得违反,这样对项目质量,客户态度,自己的态度都是一个约束和权益保护。

我们不可能等出问题了,来找律师,来投诉,我告你,等等,现在互联网大部分谁怕你,搞互联网很虚,以其花时间从法律上解决已经发生的问题,不如自己多点心眼,在项目开启前就制定好可能发生问题的声明。

谈项目的时候,一定还要谈修改的次数和各种细节,要不项目完成改来改去,就是你的问题了。

提前沟通好项目接纳条件,从自己的能力,项目的难度,客户的承受力等方面综合考量是否接项目,不适合就大胆拒绝,SOHO不缺项目,好项目好客户和好沟通才是根本。

4. 作品项目权益保护

上面3项都达成后,在需要交付作品或者提供DEMO的同时,尾款担保的同时,在“项目和客户允许”的情况下,可以使用水印或者技术手段,加密手段防止源泄漏,单然这只是手段,一定要保证项目的原创和版权性,然后自己声明好原创和版权性,从心理上尽量避免客户骗取项目,技术上是一个必要的措施,避免高手反破解获得高质量的源。

项目的版权保护不是根本解决方式,但是是需要附带的,这个不论是心理上,技术上都有一定的保护性和必要性。

以上4点都做好了,我想,可以安安心心做这个项目了,SOHO正式开始。

所以综合一下,前期沟通,项目考量,能力考量,客户考量,款项约束,协议维护,项目接纳声明这些是SOHO最难做好,最需要积累,也是最重要的,只要做好了这些基本的前期工作,才能安安心心做好项目,客户放心,我们也放心,质量和效率才有提高,千万不可一时好奇或者不细心,造成项目启动中的诸多问题。

一切,要不断尝试,不断积累,当然,也要不断学习。。

另附吴思扬同学的方法:

以亲身经历给出一些总结:

来源要靠谱(垃圾进,垃圾出)

朋友给的活永远假设为“不靠谱”,SOHO设计保障利益的前提条件就是在商言商,我有几回吃的就是“熟人”的亏,所以,朋友介绍的活,一律当成生意做,不要当成交情,如果对方不接受,宁可不做,除非自己有打算义务帮忙的准备

协议要靠谱(预定游戏规则)

根据自己的设计能力和条件,拟定一份协议,主要内容包括交付物明细清单与交付时间、首次协议作品通过标准、追加修订标准与条款、付款方式与时限,发现SOHO商机、谈价时可以适当亮出该协议,如果对方是个靠谱的人,这样的协议多半会让人觉得“这个SOHO很专业”,如果不靠谱谈吹了,对自己也没有任何损失

付款方式要靠谱(不见兔子不撒鹰)

以前看过一个电影,叫《狙击职业杀手》,台词很经典,“half now , half delivery”,没有订金就开工很容易浪费青春,尤其是设计行业这种靠创意吃饭的行当,坚持一个付款的底线,能保证自己劳有所值,虽然可能失去一些机会,但相比而言,我更希望一切都按规矩来,尊重契约精神

交付方式要靠谱(防范抵赖+保持专业)

靠IM传送文件非常不稳妥,如果可以的话尽量使用邮件,这样可以留下一个不可抵赖的证据,另外也需要对自己的产出做一个专业的梳理,比如PSD内整理一下图层,不要留下“新建图层”一类的名字,也不要乱七八糟堆在一起,更不要用破坏性的方式产出作品,如果必须要用不可逆的动作,务必在最近的地方留一个隐藏图层备份,这样梳理后有一个好处,自己掌握着这套设计的组合逻辑,对方如果有小细节调整的话,能快速自行处理,而不用再联系自己(有一些设计文件是真心看不懂内部联系……)

定价要靠谱(行业价格战只能自毁钱路)

在此特别鄙视一下主动压低价格的所谓设计师,为了抢单不惜用远远低于同行报价或者惯例报价的价位,这样下去的结果只能是大家都在越做越低,越来越贱价,设计成果越来越被看扁。一般定价都是自成一套的规矩,在这只能说,定了自己的报价规矩后,就别为了多接一两个单而故意压价,比如心理定价10元,对方不认可(也许只是试探,或者自己没有表现出足够的专业和实力),就马上主动降到3元,这种压价行为只能说太无耻了。

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