你是否经历过这样的绝望时刻？距离目的地仅剩300米，却在停车场入口看到「车位已满」的刺眼红灯；好不容易挤进停车场，却像无头苍蝇般绕行三圈，最终在角落发现仅剩的窄小车位——这不...

当我们轻松愉快地网上购物时，你是否知道背后的电商客服其实面临着巨大的挑战？满屏跳跃的对话框里，顾客的咨询像散落的拼图碎片：「这个有货吗？」、「上次说的那个款式」等等，每个会话...

你是否也经历过这样的场景？在设计界面标注版权信息时，反复切换输入法寻找©️符号；调整交互说明时，不得不停下鼠标去复制→箭头；甚至在撰写品牌规范时，为输入™️而被迫中断思路……...

懂车帝和微博评论区用沙发图标，而且把首评叫「抢沙发」你知道为什么吗？在很多年前网络论坛（类似于现在的社区）把帖子的先后发言顺序编号成楼层，比如首个发帖的是一楼（first f...

在暴雨天狂刷三四个打车App，却始终无人接单？用户被迫陷入「多平台比价-手动切换-重复输入地址」的低效循环。这种割裂的服务体验不仅消耗时间精力，更在无形中加剧了出行焦虑。

苹果公司近期悄然解决了一个长达 26 年的键盘设计不一致问题。过去，MacBook键盘的物理静音键仅显示单个扬声器图标，无明确静音提示。但按下该键后，屏幕会显示一个带删除线的...

你是否曾在公共场合使用语音助手时感到尴尬？大声说话不仅显得有些傻，还可能打扰到周围的人。尽管语音交互在很多场景下比手指操作更加便捷，但在公共场合使用却常常让人犹豫不决。

你是否曾在与AI对话时，被满屏滚动的「思考过程」逼得疯狂下拉页面？当前AI大模型追求“透明化推理”，试图用冗长的中间步骤证明其专业性，带深度思考的AI大模型虽然更智能、回答更...

在使用新浏览器时，如果能让用户导入以前浏览器的数据，能显著提升新浏览器的用户留存。夸克为了增加导入率，夸克默认勾选了从旧浏览器（导入浏览记录和收藏夹/书签的功能，并且两个按钮...

软键盘上的特殊符号很多，只有做好分类才能让用户更快的找到，但如果分类太多，找分类也会变得麻烦。微信输入法巧妙的把二级分类先隐藏，在点击包含二级分类的一级分类时才会展开显示，这...

听音乐不仅是一种娱乐，承载着我们的记忆与情感，一首老歌能瞬间带你穿越回那些难忘的时光。然而，在这个快节奏的时代，我们常常忽略了这些珍贵的情感纽带。网易云音乐创新推出了「回忆坐...

在互联网这个瞬息万变的世界里，今天爆火的产品可能过几年就无人问津。豆瓣作为互联网的活化石，也走过了20年头。在这个信息爆炸的时代，用户对于互联网产品的忠诚度越来越低，如何在激...