随着电商业务发展愈来愈成熟,营销的痛点也开始突显,即获取新客的成本大幅增加。而年轻的消费者对单向的内容兴趣下降,互动化、场景化成了促进消费活跃、提升用户体验的一种方式。互动营销游戏因此成为电商平台的重要营销手段,将内容转化为用户需解锁的权益,并吸引用户一步步完成既定的动作,形成绑定关系。本文章将以摇京豆小游戏为例,浅谈在互动签到游戏的设计过程中如何逐步达到产品目标。

产品目标

产品目标是将用户的签到行为以摇盒子的游戏形式进行呈现,引导用户完成连续 7 天签到的主流程任务,并且通过连续签到可获大额京豆的激励方式增强用户粘性,最终提升 DUA。

目标解读

对于业务的目标而言,相比让用户单日签到摇盒子,用任务奖励玩法引导用户完成目标更能让用户在产品中投入更多的时间,提升用户活跃和留存。另一方面,在游戏过程中让用户通过浏览广告的任务来获得京豆、优惠券或省省卡等奖品,最后通过奖品的刺激将用户引导到可进行消费的会场,可帮助完成消费转化。

对于用户的体验而言,通过设定合理的布局与信息层级、符合用户预期的行为指引、及时连贯的信息反馈可以帮助用户快速理解签到游戏的玩法,并引导用户完成签到任务。在 7 天签到的流程图中,强化大奖的信息,并随着用户日渐接近目标时增加大奖信息的提示,增强用户签到的成就感并让用户在放弃签到时产生亏损心理,可提升用户与产品互动时情绪价值。

如何设计签到类小游戏?3个维度协助设计达成产品目标!

如何以设计达成产品目标?

1. 界面布局:

首屏上展示游戏的全部功能区,功能区可分为主要操作区、次要操作区、广告信息等三类。根据用户的阅读习惯与拇指操作热区规划界面的布局元素,可让界面更易操作性更强。

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「次级功能区」包含用户的次要任务,即当用户消耗完免费摇盒子的次数时,引导做任务;以及需要强引流的广告,并将广告入口与游戏场景进行融合,但需控制数量以免干扰用户操作。

「主要功能区」用户的主要任务是“点击签到”、“点击摇盒子”,因此放置了盒子轨道的主要操作区域和核心按钮,并设置动态手指引导用户。而大部分的拇指热区也位于主要功能区域中。

「广告信息」一般广告能在首屏露出标题和部分入口,并以信息流的形式出现在第二屏之后。

2. 引导与反馈:

游戏的本质是通过签到提升用户的活跃度,并将流量进行转化。游戏的引导和反馈是围绕产品的目标为用户设定行为路径,一方面帮助用户完成游戏任务,另一方面可作为一个中转场将流量引入到其他运营活动中。小游戏的触发点主要是围绕主页开始,因此需考虑到用户在主界面中点击任意触发点时的反馈。其次,用户在触发点击后的流程,需要设计师在介入需求时便梳理清楚,并根据用户在游戏中的行为路径和信息的轻重选择合适的反馈载体(弹窗、气泡、浮层等)。

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「引导与反馈」除了新手引导外,用户在主页中触发点击的一刻开始,便需即时反馈,告知用户收获的京豆/优惠券/特价商品,并给予明确的操作指导,让用户清晰地知道自己当前的进度和下一步的动作。

3. 信息场景化:

根据主页的主次功能分区,将游戏中对应的信息在场景中进行表达。在摇京豆小游戏中,主要信息包括:互动规则(7 天签到)和互动主体(盒子),可在相应的功能区中进行可视化。

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「签到规则」拆解游戏的流程规则,让用户在初次接触游戏时在首页就能够快速理解玩法。「摇京豆」的本质是鼓励用户连续 7 天签到,阶梯式获取不同额度的奖励,因此为用户在线性轨道上以任务流的方式展示了 7 个签到盒子,为用户传达一句话就能解释清楚的规则“连续 7 天摇盒子,即可获得大额京豆”;其中第 3 天为中级目标、第 7 天为终极目标,则需突显该盒子的层级,来强化用户对奖励的感知。

「互动主体」签到与开奖的形式是摇开盒子,用户可点击盒子或主按钮进行互动,因此盒子与主按钮承载着当前盒子与用户状态的信息。纵向看同一天摇开盒子获得不同奖励的状态,在用户“签到”和“摇盒子”后将主按钮状态设置为“做任务”,让用户连贯地完成任务并获得继续摇的机会。横向对比 7 天盒子的时效状态,让用户能够对 7 天盒子的概况有清晰的认知,理解不同状态的盒子的触发目标。

综上所述,在设计互动营销小游戏的交互时,需对目标和规则信息的表达进行不断打磨和思考,提升用户做任务和领奖励的反馈流程的连贯性,从而优化用户在签到小游戏中的沉浸感,最终达到商业中提升用户活跃度和引流目的。

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