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微文案怎样向用户传达隐性的安全感？

产品：支付宝iOS 作者：支付宝团队时间：2018-08-08

猎人：小白观众：4072人

细节描述

小白：在支付宝的「我的」页面中，「总资产」的后面会显示绿色的「账户安全保障中」的文案。同样的，「财富」页面的「总资产」项后面也会显示「保障中」的微文案。不断出现强调资金安全性的文案，其实是支付宝在通过细节设计提升用户在使用产品期间的安全感。因为当涉及金钱交易时，用户都是极其慎重与不安的。所以产品不仅要为用户提供安全可靠的保障系统，也要将不可见的安全氛围显性化传达给用户。通过界面细节比如文案展示出产品的安全性，能借助心理暗示的作用缓解用户内心的不安情绪，增强对产品的信任感。

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本篇知识点及话题# 安全感 # 心理暗示 # 情感化设计 # 情绪 # 支付 # 文案 # 确定性 # 阿里巴巴

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产品：支付宝iOS 作者：支付宝设计团队猎人：小白

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