AmberDu小白: 在支付宝的「我的」页面中,「总资产」的后面会显示绿色的「账户安全保障中」的文案。同样的,「财富」页面的「总资产」项后面也会显示「保障中」的微文案。不断出现强调资金安全性的文案,其实是支付宝在通过细节设计提升用户在使用产品期间的安全感。因为当涉及金钱交易时,用户都是极其慎重与不安的。所以产品不仅要为用户提供安全可靠的保障系统,也要将不可见的安全氛围显性化传达给用户。通过界面细节比如文案展示出产品的安全性,能借助心理暗示的作用缓解用户内心的不安情绪,增强对产品的信任感。
从衣食住行的订购支付到应对疫情时代的通行必备「健康码」,我们的生活几乎已经离不开「支付宝」的使用。但正因为应用范围太广、涉及功能太多,「支付宝」的使用界面相对复杂,对于老年人...
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深夜加班后,在空无一人的写字楼下,点开Uber,屏幕上显示「司机正在赶来,预计还有5分钟到达」。这短短的5分钟,有时却感觉格外漫长。你可能会反复缩放地图,确认司机的位置,或者...
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