AmberDu小白: 在支付宝的「我的」页面中,「总资产」的后面会显示绿色的「账户安全保障中」的文案。同样的,「财富」页面的「总资产」项后面也会显示「保障中」的微文案。不断出现强调资金安全性的文案,其实是支付宝在通过细节设计提升用户在使用产品期间的安全感。因为当涉及金钱交易时,用户都是极其慎重与不安的。所以产品不仅要为用户提供安全可靠的保障系统,也要将不可见的安全氛围显性化传达给用户。通过界面细节比如文案展示出产品的安全性,能借助心理暗示的作用缓解用户内心的不安情绪,增强对产品的信任感。
5月1日「微信支付」的客服热线开通了「长辈无忧专线」,60岁及以上的长辈们只需拨打95017,就能得到一对一的专线咨询服务。「长辈无忧专线」的专员会帮年长的用户解答所有的疑问...
「支付宝」最近上线全新的两款「丰子恺童趣」系列主题付款码皮肤,限时限量供会员用户兑换购买。抢购成功,不仅可以得到新皮肤对自己的付款码进行装饰,同时也是购买了皮肤对应的丰子恺先...
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