AmberDu小白: 在支付宝的「我的」页面中,「总资产」的后面会显示绿色的「账户安全保障中」的文案。同样的,「财富」页面的「总资产」项后面也会显示「保障中」的微文案。不断出现强调资金安全性的文案,其实是支付宝在通过细节设计提升用户在使用产品期间的安全感。因为当涉及金钱交易时,用户都是极其慎重与不安的。所以产品不仅要为用户提供安全可靠的保障系统,也要将不可见的安全氛围显性化传达给用户。通过界面细节比如文案展示出产品的安全性,能借助心理暗示的作用缓解用户内心的不安情绪,增强对产品的信任感。
「支付宝」里的「停车缴费」功能,在键盘输入的体验上做了实用的小创新:当进行输入汽车归属地的操作时,会弹出信息显示为各省、直辖市简称的特殊键盘。便于快速实现点击输入,巧妙地利用...
当我们在用「支付宝」转账成功之后,会出现一个「通知对方已转账」的按钮。这个按钮可能常常被忽略,其实点击进入,会出现转账回执单的页面。直接保存转账回执,可用于公司报销存底,即使...
在「喜马拉雅FM」订阅的频道内容如果作者长期不更新,该频道在列表页里显示时就会出现「求更新」的按钮让用户可以向作者催更。这个小细节体现了产品团队对用户强烈的同理心。给予用户催...
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