微文案怎样向用户传达隐性的安全感?

产品: 支付宝猎人: AmberDu小白作者: 支付宝团队观众: 8.1k人 时间: 2018-08-08

支付宝

与「支付宝」有关的细节还有 128查看全部

我也有新发现 我要投稿
怎样向用户传达隐性的安全感?怎样向用户传达隐性的安全感?

细节描述

AmberDu小白: 在支付宝的「我的」页面中,「总资产」的后面会显示绿色的「账户安全保障中」的文案。同样的,「财富」页面的「总资产」项后面也会显示「保障中」的微文案。不断出现强调资金安全性的文案,其实是支付宝在通过细节设计提升用户在使用产品期间的安全感。因为当涉及金钱交易时,用户都是极其慎重与不安的。所以产品不仅要为用户提供安全可靠的保障系统,也要将不可见的安全氛围显性化传达给用户。通过界面细节比如文案展示出产品的安全性,能借助心理暗示的作用缓解用户内心的不安情绪,增强对产品的信任感。

1033人评分
收藏 8
分享细节海报

发表评论 为下方 2 条评论点赞,解锁好运彩蛋

{{ moreBtnTxt }}

你可能还爱看

「京东」如何通过优化下单流程减少填错寄件地址的几率?
京东

信息呈现「京东」如何通过优化下单流程减少填错寄件地址的几率?

猎人 - 桃子9.5

将「京东」的填写订单页下拉时,可以看到顶部的地址栏在移出屏幕后,页面最下方会再次显示收货地址。用户无需来回滑动页面,就能进行地址正确与否的确认。多次确认地址的信息呈现方式,能...

查看详情

#京东#信息呈现#安全感

无现金时代花钱无实感,如何避免「花呗」超支消费?
支付宝

好功能无现金时代花钱无实感,如何避免「花呗」超支消费?

猎人 - AmberDu小白0.0

「无现金时代」,移动支付方便了我们的生活,也让花钱变得更加没有实感。如何在使用「花呗」时控制自己消费,避免不小心就花超支成为月光族呢?打开「支付宝」,在「我的」找到「花呗」-...

查看详情

#好功能#情境预判#提示

这样的广告植入还是会让用户反感吗?
爱奇艺

用户体验这样的广告植入还是会让用户反感吗?

猎人 - AmberDu小白9.0

在剧集中插播植入广告,是多数用户都会非常反感的体验。但如果是在适合时宜的时候,出现符合剧集情境的广告,会不会就没有那么让人讨厌了呢?「爱奇艺」自己的商城做产品推广就是这么做的。

查看详情

#广告#情境预判#情绪