微文案怎样向用户传达隐性的安全感?

产品: 支付宝猎人: AmberDu小白作者: 支付宝团队观众: 7.7k人 时间: 2018-08-08

支付宝

与「支付宝」有关的细节还有 120查看全部

我也有新发现 我要投稿
怎样向用户传达隐性的安全感?怎样向用户传达隐性的安全感?

细节描述

AmberDu小白: 在支付宝的「我的」页面中,「总资产」的后面会显示绿色的「账户安全保障中」的文案。同样的,「财富」页面的「总资产」项后面也会显示「保障中」的微文案。不断出现强调资金安全性的文案,其实是支付宝在通过细节设计提升用户在使用产品期间的安全感。因为当涉及金钱交易时,用户都是极其慎重与不安的。所以产品不仅要为用户提供安全可靠的保障系统,也要将不可见的安全氛围显性化传达给用户。通过界面细节比如文案展示出产品的安全性,能借助心理暗示的作用缓解用户内心的不安情绪,增强对产品的信任感。

1032人评分
收藏 8
分享细节海报

发表评论 为下方 2 条评论点赞,解锁好运彩蛋

{{ moreBtnTxt }}

你可能还爱看

红点提醒太多?「支付宝」让你快捷设置消息免打扰
支付宝

用户体验红点提醒太多?「支付宝」让你快捷设置消息免打扰

猎人 - 方方9.5

「支付宝」除了上线标记信息已读的功能来帮助用户清除红点提醒,还有从「根源上」解决信息过载红点提示多的功能—设置信息不再提醒。打开「支付宝」,点击底部「朋友」一栏的Tab查看信...

查看详情

#微交互#快捷操作#情境预判

支付宝的「心愿储蓄」,告诉我们爱TA之前请先学会爱自己
支付宝

文案支付宝的「心愿储蓄」,告诉我们爱TA之前请先学会爱自己

猎人 - AmberDu小白0.0

支付宝的余额宝版块新增了「心愿储蓄」功能,用户可在此建立心愿目标,余额宝则会定期从绑定的银行卡转钱进来进行储蓄直至目标金额达成。这其实是一种变相引导用户进行定存的方式,但情感...

查看详情

#情感化设计#支付#文案

高德地图APP如何设计路灯导航让夜间出行更安心?
高德地图

用户体验高德地图APP如何设计路灯导航让夜间出行更安心?

猎人 - Ginny Q9.6

对于在夜间骑行的用户,最关心的莫过于道路是否安全、照明是否充足。在夜间使用「高德地图」APP查看骑行路线时,系统会优先推荐给用户明亮的道路,并通过文案提示「途径多个路灯照明路...

查看详情

#人性化#动效#情境预判