AmberDu小白: 在支付宝的「我的」页面中,「总资产」的后面会显示绿色的「账户安全保障中」的文案。同样的,「财富」页面的「总资产」项后面也会显示「保障中」的微文案。不断出现强调资金安全性的文案,其实是支付宝在通过细节设计提升用户在使用产品期间的安全感。因为当涉及金钱交易时,用户都是极其慎重与不安的。所以产品不仅要为用户提供安全可靠的保障系统,也要将不可见的安全氛围显性化传达给用户。通过界面细节比如文案展示出产品的安全性,能借助心理暗示的作用缓解用户内心的不安情绪,增强对产品的信任感。
随着越来越多的AI基因注入「淘宝」App,多款AI助手工具逐步上线以提升产品使用与用户购物的体验。最近发现「省钱助理」AI「璇玑」很实用,可以帮忙找优惠券、和商家讲价或者盯商...
每个月查看账单可是一项繁琐的任务,我们常常对其抱有抵触情绪,因为那意味着要面对自己可能过度消费的现实!支付宝的月度账单就给出了一个有趣的答案。它引入了一套「账单贴纸」系统。
「饿了么」的订单页中部分商家设置有集点机制,比如在同一商家下满5单后会返5元红包劵。这样做的好处是可以以较低的成本促活,增加用户的回购率。一方面将线下的集点活动进行了互联网化...
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