用户体验 支付宝的「长辈模式」,能帮老年人消除科技鸿沟问题吗?

产品: 支付宝 iOS 作者: 支付宝团队时间: 2021-06-09

猎人: 小白观众: 3193

支付宝的「长辈模式」,能帮老年人消除科技鸿沟问题吗?

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小白:

从衣食住行的订购支付到应对疫情时代的通行必备「健康码」,我们的生活几乎已经离不开「支付宝」的使用。但正因为应用范围太广、涉及功能太多,「支付宝」的使用界面相对复杂,对于老年人或是不太熟悉智能手机操作的用户而言,学习成本高,操作不易。从设置页面里开启「长辈模式」,就能为中老年用户群体提供更适合他们的操作体验。「长辈模式」的界面字体与图标比普通版本更大,设置版面也更接近「老人机」的排版。最重要的是「长辈模式」隐藏了很多不常用的非必要功能,只显示几个最常用的功能,让功能选择和操作都更加简单明了易操作。

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