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生活中的用户体验地铁,你选择强冷车厢还是弱冷车厢?

产品: 地铁猎人: 洛糊糊作者: 地铁团队观众: 4955人 时间: 2021-09-29

30天内评论最多

地铁

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细节描述

洛糊糊: 人的体感不同,会带来对温度需求的不同,因此会常常碰见地铁、动车有的人觉得冷、有的人觉得热的情况。成都地铁5号线设立了「强冷车厢」「弱冷车厢」,乘客可以根据需求进行选择。用户的需求往往是相悖的,提供选项,将选择权提供给用户,就能提供更好的服务。所有的产品本质上都是服务,尊重用户选择和需求,就是在提供有效的服务。
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