洛糊糊: 人的体感不同，会带来对温度需求的不同，因此会常常碰见地铁、动车有的人觉得冷、有的人觉得热的情况。成都地铁5号线设立了「强冷车厢」「弱冷车厢」，乘客可以根据需求进行选择。用户的需求往往是相悖的，提供选项，将选择权提供给用户，就能提供更好的服务。所有的产品本质上都是服务，尊重用户选择和需求，就是在提供有效的服务。
外出消费收到提醒短信时，会不会认真看一眼呢？短信的纯文字依次排列，往往没有可读性，用户只能默默接受原生系统久而久之也变得麻木了。但华为手机的消费短信提醒是可以在原来的基础上切...
根据行为心理学研究，给用户提供「参考答案」，能瞬间减少 80% 的决策阻力。麦当劳这个新界面，就是把这套理论玩到了极致。麦当劳麦金卡会员推出自由搭权益，用户可自选 3 款商品...
现在的产品越来越注重情感化设计，在各种节日和用户生日都会送上祝福与惊喜彩蛋。今年的生日收到了B站2233手举蛋糕的开屏页祝福，也看到了「网易云音乐」生日快乐版的「每日推荐」和...
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