编者按:设计方案如何从飞机稿变成落地稿?本文总结了4个可以提升设计话语权,帮设计方案尽快落地的方法。

我们经常谈的“设计方案”、“设计稿”在没有落地之前只能称为一个方案,无论方案有多么美妙绝伦,都不能算作成功,最多只能算作一个飞机稿,严格意义上都很难称之为一个“设计作品”。而往往,设计的决策是一个颇为微妙的过程,有人觉得只需要把方案做好就可以了,后面的决策可以交给上帝和爱谁谁,反正设计稿已经足够可以摆在自己的作品集里了。

我不能说 Po 在设计社区里高赞飞机稿没有价值,但好的设计只有在落地实施之后,价值才能真正得以体现。好的设计师善于利用下面这 4 个声音,灵活利用“用户说”、“数据说”、“老板说”、“专家说”这四个因素,掌握会议的主动权,进而影响决策,让好的设计方案得以落地实施。

一、用户说

体验设计的核心能力是用户洞察力,听用户的声音已经是大家共识的至高无上的真理,好的设计必须要建立在充分理解用户的基础上。如果想要做出令人信服的设计方案,必须在前期花时间搞清楚你的用户。

用户研究作为一个高深的学科和概念,让很多人心生敬畏,甚至有点讳莫如深,从而觉得那是只有特专业的人才能做的事情,觉得得需要通晓一套复杂而又科学的方法才能进行。其实不然。直观了解你的用户有非常多的渠道,很多时候不必非得大张旗鼓的花钱招募标准用户、潜心研究访谈提纲、把用户请进装着单面可视镜的房间里才可以进行。

每天查看用户反馈,用户主动反馈过来的吐槽甚至谩骂代表了他们的痛点和诉求;自己作为用户持续使用自己的产品,看他到底是如何帮你解决问题的;碰到合适的人就多聊两句,碎片时间就可以直观的了解很多信息。

总之,想办法去真正了解用户,直到用户吐槽的声音总是在你脑海中不经意间响起,直到可以引用用户话为你的设计方案说话。

二、数据说

在很多难以言表的悲催场景下,数据看上去像是设计师的敌人。

好像数据就代表了客观事实,设计师的想法只是主观想法。(这种成见和数据迷信将会让互联网世界的进步速度降低 36.87%。)真实的情况是,数据会骗人,数据会说谎,数据还会哄人开心,哄一群人开心。尤其当数据在佐证观点的时候出现时,就会变的有点可疑……

Anyway,数据本身只是一个现象,如何分析和举证是蛮有艺术性的侧面。并且有些跟设计样式相关的数据表现无论怎么分析都很难逻辑自洽,所以很多时候只能:“试”。试一下哪个设计形式数据表现会更好,这就是所谓的数据验证。

总之,了解关键数据情况,不要当别人在数据的世界里谈笑风生的时候表现的一脸懵逼。必要时还需要利用现有的数据结果,武装自己的设计方案。

还有,别忘了,要祝自己好运!

请原谅我用最不理性的方式来说数据这一 Part,因为实在无力吐槽,也懒得拍所谓“数据验证”的马屁。

三、老板说

不管老板在不在场,老板说过的话总能在猝不及防之时发挥效力。

老板的审美很多时候决定了公司的审美,老板的风格决定了公司的企业文化,老板在设计层面的偏好也值得被尊重。我明白很多时候设计师对自己的审美有过高的自信,而对老板或其他角色的审美能力持保留意见。如果你是这样的话,我只能建议继续把你的意见“保留”下去。因为事情可能跟你想的不一样。大多数老板都有超强的用户同理心,他们都是自己产品的超级用户,所以当他在提设计相关意见的时候,想的不是自己的权力,而是作为用户的感受会是什么。

所以,做个成年人,尽早读懂自己的老板。

四、专家说

这是我最想说的一点:要成为能够左右设计项目决策的那个“专家”。

专家意见在决策过程中是必不可缺的,它意味着经验、学识,和一种可靠的感觉。在设计决策过程中被其他角色掌握主动、设计师只能傻呆站在一边的 bad case 里,有一个隐含的至关重要的原因,那就是主设计师没有建立起来的“专家感”。之所以说是一种专家感,是因为被忽略并不代表不优秀、不是专家。而是因为很多原因,没有人觉得应该主动问你一句,你的专业意见是怎样的?这时需要做的是克服情绪干扰,主动而又平静的阐述自己的专业意见,明确表达自己的观点。切不可表现的无所谓或者无主见。

如果内部没有值得信任的专家,大家会更倾向于在外部寻找专家意见。这是最可怕的。外来的和尚会念经,这种心理效应一旦展开,外部的专家时不时过来指指点点,发表一些无责任建议,那么这将对内部的设计师是一种毁灭性的打击。打击多了就没了自信,没了自信就没有了灵魂,没有了灵魂最终只会变成作图机器,继续逆来顺受。

当然成为那个专家,不是装出来的。而是我们真的有实力在设计专业上比其他角色更胜一筹。这个不是一朝一夕或者几次临场发挥能够建立起来的,更多的是要靠平时的积累。跟大家的每一次交流中,靠实力留下可信、专业的印象。从而赢得大家的尊重,取得自己的话语权。

以上。

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如何让设计方案更快落地?从这4个方面入手!

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