产品方案怎么做?10分钟让你学会大厂都在用的工作流

很多刚转产品经理的人,大部分对产品工作都比较模糊,有些还会认为画原型,就是产品的主要工作了。

如果把产品的职业生涯比作马拉松,那么作为原型仔的你,可能才跑出了 500 多米。

作为过来人,我试着分享一个简单的产品经理工作流,帮你稍微避避坑。

按照它去做,不说成为乔布斯、张小龙,至少你也能写出媲美 3 年产品的 PRD 需求文档了。

更多产品设计方法

一、大厂都在用的产品经理工作流

产品经理的工作难度,就像淘宝的千人千面,可真是一言难尽。——好夕雷

有些搞个思维导图,画画原型,这也算是一个产品方案了,刚入门的产品小白千万别学这套。

你要做的是,首先建立起产品工作的初步认知,快速熟悉产品流程的各个环节。

以下是个人以前用到的产品工作流程,主要分为8大类:需求管理、产品规划、产品构思、UML分析、流程分析、产品设计、项目管理、其他内容等。

产品方案怎么做?10分钟让你学会大厂都在用的工作流

如果你只想输出产品方案,那么简化下这个工作流就行,大致为:接需求、懂业务、理流程、选方案、建模型、定状态、画原型、补交互。

二、接需求

学会把需求颗粒度拆为原子级,版本规划就像喝水那样简单、自然。——好夕雷

产品经理的需求,主要有老板、业务、合作方和用户等来源。

除此之外,如果你闲着没事,花点心思做做数据分析,或自行挖掘用户需求,这也是一种常见的需求来源。

很多产品做到 2~3 年左右,都会遇到一个问题,“需求那么多,完全做不完,这种日子怎么熬到头阿?”

产品经理要想在职场中浑水摸鱼、到点下班。你需要了解需求的不同特性,分别是“需求有不同颗粒、需求有优先顺序、需求有高低价值”。

如何理解需求的高低价值?

产品经理的大坑之一,就是容易陷入业务的节奏,老是接完烂需求,就屁颠屁颠干活去了~

要想识别这种投产比极低的需求,你可以从“战略契合、市场潜力、商业价值、符合目标、覆盖人群、使用频率、研发成本”这几个维度,判断一个需求的价值高低。

想了解更多应对低价值需求的方法,可以看这篇:

那什么是高价值需求?据我以往的产品经验,真正高价值的需求可能只占 1%。

和炒股类似,一年到头你干几票大的,就能收手喝茶了~

这能带来什么启示?二八法则同样适用于产品领域。

所以你需要花更多时间思考和决策,用 80% 精力找到那最重要的 20% 需求。

三、懂业务

如何应对业务提出的低价值需求?一种做法是,将需求泛化为系统能力,进而满足未来更多的需求组合。——好夕雷

产品日常工作中,承接的大部分需求,都会和业务强相关。

作为不懂业务的产品,又要设计出让用户、老板、业务方用得爽的产品方案,那么短时间学习、掌握业务规则,就成了必备能力。

懂业务没有捷径,你只能一遍遍拉着同事开会、确认业务细节。

我这个人有个缺点,就是记性太差啦,所以我会把学到的业务知识,沉淀成业务规则文档,方便自己回溯、复盘。

四、理流程

产品的一个比较重要的输出物是流程图,它主要分为“业务流程、功能流程、页面流程”。

业务流程:一般描述某业务涉及的各个角色、规则和环节等关系,帮助产品深入思考业务场景;

功能流程:研究主体为一般为某个功能,并梳理出该功能涉及的相关系统条件和流程变化等;

页面流程:指的是作为用户进行某些操作时,相关的页面跳转过程。

产品方案怎么做?10分钟让你学会大厂都在用的工作流

产品要做的是,在上述不同的维度中,进行相关流程的系统梳理。

五、选方案

产品要学会去平衡,功能之上价值的千人千面。——好夕雷

搞定了“接需求、懂业务、理流程”后,接下来就要针对需求,进行方案选择了。

不同的方案,相应的”市场潜力、商业价值、覆盖人群、能力要求、研发成本“也不同。

日常的产品工作中,我们往往会输出各种产品方案,我总结了主要有以下四种:

  1. 日抛方案:功能使用周期就几天的产品方案;
  2. 月抛方案:设计的方案能坚持过一个月左右的方案,功能有一定复杂性;
  3. 高度复用:持续满足某类需求的功能模块,具有高度复用性;
  4. 抽象调用:既满足原需求,未来又能支持其他模块的产品方案,具有高度拓展性。

在这个过程,你需要根据实际情况,平衡各方利益,并找出一条 ROI 最高的产品方案。

六、建模型

数据建模是对真实世界的关系模拟,仅有一种最优解。——好夕雷

什么是建模型?

建模型,主要指的是使用 UML 类图来呈现系统中,不同对象、对象之间的关系。

理想情况下,你所设计的数据模型,应该尽量和现实世界保持一致。

产品可以在此基础上进行场景匹配,甚至功能延伸。

然而产品小白进行方案设计时,往往没有概念,甚至忽略数据建模,造成方案与需求严重不匹配。

这种错误,常见于1~2年的产品小白。如果缺陷方案一旦落地,等待你的将是重构,甚至业务方的声讨。

如何理解这句话?举个例子你就明白了~

我们日常在淘宝、京东购物下单时,一般链路都是“选商品、购物车、去下单、支付款、等发货、拆快递”。

现在问题来了,刚说的整个购物流程,你能识别出几个对象,以及它们之间的关系吗?

区别一个产品是否入门了,可以用它作为面试题,原型仔是不会考虑这么多的。(是我!说多了那都是泪阿)

假如产品一个不小心、偷个懒、脑子发热了,原型只画了一个订单一个商品。然后又那么巧,后端摸鱼走神了,你猜会发生什么?

哈哈哈啊哈哈哈~

喜闻乐见的 BUG 出现了,购物车买 10 个商品下单后,TMD 居然给我生成了 10 个订单,你说气不气?

有人说 ,根本不可能有这么离谱的事情发生!那一个订单的快递包裹怎么发、订单评价是基于订单还是商品,订单和售后是什么关系呢?

说实话,你让一个做过电商的产品经理,都不一定答得出来~

假设你会数据建模,这题简直秒解。

没做过电商你总上过淘宝吧,稍微联想下实际情况,答案不就出来啦~

七、定状态

定状态指的是 UML 中的状态图。

产品方案怎么做?10分钟让你学会大厂都在用的工作流

状态图,描述了一个对象在周期内,相关状态及其变更条件的过程。例如一个电商订单从待付款到已付款的变化。

在这个工作流程中,你需要搞懂相关功能的“不同状态定义、状态变更条件、以及对应的状态功能”,并输出成对应的状态图。

八、画原型

当你做好了“数据建模、状态图绘制”后,接下来只要按照这些内容,画相关的功能原型、撰写规则就 OK 啦~

产品方案怎么做?10分钟让你学会大厂都在用的工作流

不少产品小白在群里问我,不懂画原型咋搞嘛?

我反手花 5 分钟,就给你现编一个,快速掌握原型的 4 步法:掌握工具、熟悉组件、使用模板、组装原型。

  • 掌握工具:Axure 作为产品经理的必备工具,那是一定要学会的,不懂的 B 站找几个免费教程花一天学学基础,就能上手干活啦;
  • 熟悉组件:知道怎么用 Axure,并不代表你就会画原型了,你还需要学习 B、C 端的 5 种常用组件类型(基础、导航、输入、展示、反馈)
  • 使用模板:组件模板有 APP、小程序、Web、后台、综合等 5 种常见分类,像”微信、蚂蚁、有赞、Taro“等大厂组件,都有 Axure 版组件下载
  • 组装原型:当你懂了组件的概念,并且找到美观、称心的原型模板,那么画原型就像拼乐高那么有趣。

不同用途的界面,由特定的组件组成,掌握了基本套路,1 天整 10 个界面真的算慢啦~

九、补交互

要想让原型动起来,可千万别忘了交互。

交互一般可分为动态交互和静态交互。

动态交互,顾名思义即包含了自动化或触发式的一系列变化的交互效果;

而静态交互,是指将这种动态交互效果,通过一张张页面、组件铺开组成的交互流程图。

一些产品进行交互设计时,会习惯使用动态交互,这样可能看起来更酷炫。

沟通的本质,是减少信息差。——好夕雷

如果使用动态交互,一个稍微复杂的交互效果,做的人效率低不说,查阅的开发同事,要重复点击多少次,才能完全理解其中的逻辑,换我也崩溃~

产品方案怎么做?10分钟让你学会大厂都在用的工作流

所以,使开发一目了然、快速抓住交互重点才是文档的核心,那么静态交互在这种情况,就成了最优解。

总结

对于刚转行产品的童鞋来说,要知道产品经理的工作不是只有原型,工作越往后原型的占比越低。

如何才能输出一个不错的产品方案?

可以按照这个产品工作流去做:接需求、懂业务、理流程、选方案、建模型、定状态、画原型、补交互。

你学废了吗?

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