蓝湖大咖访谈!从动画专业到苏宁易购 UED 总监,他是如何成长的? - 优设网 - UISDC

蓝湖大咖访谈!从动画专业到苏宁易购 UED 总监,他是如何成长的?

2018/05/15 评论 38

从动画优秀毕业生,到初涉 GUI(图形用户界面) ,再到交互设计师、产品经理、设计管理等岗位,先后经历中国移动-视频基地、联想集团、同程旅游、万达集团、蘑菇租房、苏宁易购集团。

在同程旅游期间获得微信广告创意大赛一等奖,在联想集团期间获得12项国家发明专利。

选你所爱,爱你所选,是我们常常挂在嘴边的至理名言,然而,有多少人真正做到了,那些真正做到的人最终达成自己的目标了吗?

这次与李月奎老师的深入访谈,让我找到了答案,希望你也能从中找到属于你的答案。

△ 李月奎,苏宁易购 UED 总监

没有白走的路,每一步都算数

李月奎将自己的成长历程总结为六个阶段:

第一阶段,混沌期。作为学校的优秀毕业生,刚出校门的他可谓意气风发,在动画圈奋斗一年多,担任执行导演的动画巨制《小卓玛》,在央视热播,虽然取得了不错的成绩,他却陷入混沌期,因为这份工作与他4年前的预期相差甚远,他开始思考该何去何从。

△ 《小卓玛》海报

第二阶段,攀爬期。偶然的机会接触到硬件设计任务,激发了其强烈的好奇心和恐惧,所学的设计知识和眼前的「铁盒子」找不到任何的交集,尽管当时网络信息还不发达,但是善学善思让他逐渐找到脉络。

第三阶段,艰难的学习期。他开始如饥似渴地研究和科技产品相关的设计方法,什么是用户界面设计,如何评判好与坏,设备和人的关系等等。

第四阶段,专业的上升期。当他明确目标后,就全力以赴提升自己的综合能力,包括沟通能力、专业能力、管理能力和创新能力,在这个阶段有了长足的提升。

第五阶段,初涉管理。如何用个人的能力带动团队整体提升,让更多人有更高效、高质量的产出,这是一个艰辛的过程。

第六阶段,坚持和蜕变。他一直坚持思考,发现做管理跟做设计有共同之处,都需要有效的基于人去制定合适的规则,帮助人了解任务,并高效的完成任务。

他在这六个阶段的历练和成长中,秉承着一个坚定的信念:坚持初心,方得始终,善良赤诚,保持热爱。

懂得用户的心,才能给用户指引

李月奎在同程旅游期间,曾获得微信广告创意大赛一等奖。说起广告跟用户体验的关系,他坦言「没有多大关系,故事走心,能够感染目标用户,才能达到商业目的」。

获奖的作品,是一则机票广告。彼时正值年底,他采用传统的绘画风格,串联起父母对远方子女的思念,以感情的升温,成为归家的动力,最终购买机票来圆一个思想梦。

△ 分镜头脚本

玩转跨界,深耕体验设计

用户体验设计是研究人的问题,然后提出用户体验设计方案,并最终上线的一个过程。它是一个方法,需要去实践。

如果单从一个行业去套用这个方法,显然不够严谨,他所涉猎的众多领域,正好为他提供了实践和验证的机会。

通过不断积累不同行业的具体方法和实操,每一次跨界,都会在他个人的知识体系里增加新的一笔,是对用户体验设计近一步的扩展和诠释。

关注槽点,发掘真需求

月奎老师认为,如果设计师只了解用户体验设计的基本概念和方法,无法判断出需求的真伪,还需要专业知识和项目的经验,加上对业务的理解。产品体验设计师想做的事永远要快用户一步。

他曾做过一个交互设计流程的总结,排第一的是需求分析的阶段,其中提到了「访谈」的方法,要从用户的槽点中发掘背后的需求。

用户体验与商业化不矛盾

我们总说「用户至上」,却难免遇到用户体验与商业目的之间的博弈,两者之间如何权衡?

月奎老师认为,用户体验和商业目的之间不是一个矛盾体,而是认知的不同频。做出高品质体验产品给到用户,用户为这个高品质买单,就是理所当然。

产品体验设计师不要纠结方案是否符合用户体验设计的原则,而是要真正了解用户的需求,让用户更快速触达自己想要的东西,完成各自的任务。

平凡或不凡,靠你自己选择

优秀的用户体验方案需要多个链路的协同工作才能达到目的。

首先考量其业务逻辑是否清晰,其次产品功能要满足「尼尔森的十大交互可用性原则」,最重要的,还是需要经过用户的检验。

△ 尼尔森十大交互可用性原则

2014年李月奎任职于联想集团,他接到一个需求——时钟。这再普通不过的产品,但既然接受了任务,他就希望在一个平凡的产品上作出一些不平凡的事。

他从业务层面给时钟一个定位,可靠、简洁、有效,再从古代日出而作日落而息,到更夫的出现,到机械钟的出现,到电子钟的出现,做了一个横跨人类时间认知史的一个研究。最终发现很多用户会把时间设置成12小时制,如果设置了一个上午12点的闹钟通常会在夜里12点就响了。

这个问题怎么解决呢?

基于他作为影视动画专业优秀毕业生对视觉体验的敏锐,以及对晨曦、中午、夜晚天空的渐变色的观察,他交出了满意的答卷——用户在定时钟选择时间时,滚轮滑动,随着时间的变化颜色也会随之变化。

△ 时钟低保真原型

热爱你的选择,创新自然发生

月奎老师对体验设计的创新自有一套方法论。首先,要做创新,需要热爱,要从意识层面去热爱你所做的事。第二,要对目标非常熟悉,不仅要对业务的逻辑和交互环境非常了解,还要了解每个个体的属性,才能做到第三步,相互找关联。

当你热爱,你会去思考这个使用场景中的缺失,当你对目标逐渐熟悉,你会知道个体的特性和能力,最终把这些融合在一起,找到关联点。关联点一次又一次的碰撞就会形成一套创新的解决方案。总之,要善于做总结、做反思。

说到创新的方法,月奎老师用一个案例来验证这个方法:

2014年时我接到一个任务,为相机做一个功能——抓拍稍纵即逝的美。刚接到任务时,一筹莫展,但倔强的我不能对自己说「我做不到」。

首先,我要热爱这个任务,再去研究任务。通过分析用户操作习惯,请教企业的科学家,用「传感器协处理器」解决了快速调起相机,并保持 CPU 低功耗的问题。

为了确保拍照时快速调起的是相机功能,我继续研究用户拍摄时的常规动作,通过计算加速度、相对落差、垂直角度,使得用户在一个相对的时间里发生这些动作,手机就会自动调起相机拍照。

这就验证了我说的解决方法,首先要热爱,然后要了解,最后把他们串联在一起,通过底层逻辑把这个问题解决掉。

这项技术成为他荣获的12项国家发明专利之一。

△ 体感相机

李老师,您怎么看?

访谈接近尾声,湖湖准备了几个问题。

蓝湖:

在与团队协作的过程中,您认为影响效率的因素有哪些?

月奎:

首先,是认知的统一性;其次,是沟通的能力,再者就是专业技能的深度。还有很多我就不一一罗列。这点上,蓝湖做得很好,通过在线协作同时解决了认知统一性和沟通的问题,对团队成员专业技能的提升也有很大帮助。

蓝湖:

对那些设计师出身,跟您有着相同职业规划的同行,就个人成长方面,您有什么建议吗?

月奎:

首先,每个人的起跑线不同,不管从哪个行业转入设计,都会带着原来行业的属性和惯性认知,对此,我的建议是要量力而行,要找准原来所在行业的经验去做继承和结合。

其次,我建议大家对自己的职业有规划。两个方向:

  • 一条是专家方向,在用户体验设计方向做得更精深,从技术层面为体验设计带来一些改革;
  • 另一条是管理线,为了推进方案的落实,通过专业的认知、见解、分析,从顶层制定落地规则,把方案自上而下的推行下去,化个人力量为集体力量,最终实现体验设计共赢的局面。

蓝湖:

在「知识焦虑」越演越烈的当下,大家把读书当做成长阶梯、社交资本,您坦然提出「知识源于生活积累」,对此,能详细谈一谈吗?

月奎:

这个时代变化太快,知识迭代日新月异,大家压力很大,随便拿到什么书就开始啃,这是被动受教,看很多好书,却没有用武之地。

当我不知道自己的痛点是什么,一套约定俗成的准则和方法,无法产生有价值的影响。

后来我开始主动学习。知识源于生活,源于自身的诉求。因为对生活的热爱,就有想要让生活更美好的责任感。当你深入研究问题,到处都是你思考的痕迹,那么外界任何有用的信息都会在第一时间触达你解决问题的方案,换言之,答案都是从生活中积累而来。你热爱生活,思考生活中的问题,生活就会因为你的积极思考而给你正向的反馈。

蓝湖:

随着技术创新、消费升级,给用户体验设计带来前所未有的机遇和挑战,对此,您是如何应对的?

月奎:

  • 第一,用户体验设计师应该有足够多的触角来获得行业信息,而不仅仅是用户体验设计这一领域。
  • 第二,随时准备突破设计边界。当初用户体验传入中国就是个美工,后来称之为UI 设计师,后来又拆分成 User Interface 和 User Interaction,后来又叫做全链路设计师,这些概念的抛出,都是在不断拓展和突破设计师原来定义的边界。
  • 第三,设计师的知识储备要形成体系化,今天一知半解,下一个小爆发期开始的时候,你还是一知半解,即使面对突破和机遇你也是无法承接的。

蓝湖:

近期大家都在讨论996的话题,对此,您怎么看?

月奎:

我有两个层面的理解:

第一个层面,我是个务实的人,我们的国家经历过百年沧桑,现在处于一个高速复兴的阶段,996代表着我们国家集体劳动人民锐意进取的态度。

第二个层面,就个人而言,有两个方面。

  • 其一,对于刚入行的人,工作能力远不达标,他们应该多花点时间把缺失的东西补回来。
  • 其二,作为社会的个体,我们在推动社会快速复兴的同时,个体的价值也应该得到满足。

我们需要跟朋友把酒言欢畅,对父母的孝顺、对妻儿的疼爱,也是为祖国的繁荣昌盛做该做的事,所以996要有个度,要思考个体的实际的需求,毕竟个体是在无限的有效的推动着整体的进步和提升。

看完全文的你,值得拥有一个赞!你心中的问题,是否找到满意的答案?欢迎在评论区留下你的感悟,湖湖与你一起成长,共同见证热爱的力量。

欢迎关注作者的微信公众号:「蓝湖产品设计协作」

优设大课堂

非特殊说明,本文版权归原作者所有,转载请注明出处
本文地址:https://www.uisdc.com/suning-ued-designer

发表评论 加载中....

评论加载中....

uisdc

评论区都快饿瘪了,看看我期盼的小眼神...

版式设计 交互设计师 界面设计 排版布局 职场 设计师干货 优设专访 优设大课堂 设计达人 配色 视觉设计 web前端开发 素材下载 AI教程 设计流程 设计理论 神器下载 字体下载 设计师专访 psd下载 设计规范 用户体验设计 海报设计 设计趋势 平面设计 动效设计 logo设计 图标设计 ICON 产品设计 神器推荐 App设计 字体设计 职场规划 酷站推荐 交互设计 ui设计 优秀网页设计 设计师职场 ps技巧 酷站 用户体验 PS教程 网页设计 经验分享

您还没有登录

优设启用更安全省心的 微信扫码登录

微信扫码

300万设计师聚集地!优设网是极具人气的设计师平台
2012年成立至今,一直专注于设计师的学习成长交流

把好文章收藏到微信

打开微信,扫码分享
学设计 优设网 在这里