「叮当快药」作为一款基于O2O的医药健康类App,有服务范围内28分钟免费配送到家的服务。为了缓解药店商家配送的压力保证药品准时送达的同时为更紧急用药的用户优先送药,平台提供了多种配送方式供选择,并且对于主动选择延迟2小时配送药品的用户给予返利的奖励。合理的用户引导,不仅体现了平台方对用户体验的考虑周全,更让平台资源得到合理的利用和分配。
「饿了么」的订单页中部分商家设置有集点机制,比如在同一商家下满5单后会返5元红包劵。这样做的好处是可以以较低的成本促活,增加用户的回购率。一方面将线下的集点活动进行了互联网化,让用户对活动机制有一定的认知,降低学习成本。
「百度网盘」出了内侧版本(10.0.50.5),点击「好友」可在页面左上角找到「小飞机」图标,点击能参与「打飞机」游戏。每打一次则会随机出现一个网友分享的资源,一天可免费玩10次打飞机游戏。每天刷新次数似乎引导着用户完成「每日任务」,游戏式体验大大提升了用户的参与互动性,很好地抓住了用户喜欢「抽卡」的心理。
在健身类App「Keep」中,「我的」主页下方有个「卡路里工厂」的小功能。类似于「支付宝」的蚂蚁森林,Keep这里同样通过游戏化的形式收集用户运动消耗的热量并与用户产生互动。这种养成式的游戏可以增加用户的粘性,同时也可通过游戏的设定如掠夺别人的能量来增加产品的社交活跃度。
「记账城市」是一款将游戏模式与记账功能性相结合的App。以盖楼模拟器为基础,添加一个账单记录即可在自己构建的城市里增加一个区域。以此类推将枯燥的记账过程变成一个城市管理类的通关游戏。
很多App都会用签到功能的设计来保持用户粘性。「bilibili漫画」的签到就很符合品牌与产品的调性,将二次元萌即正义的品质发扬光大。签到的动效设计是每天给用户的小本本儿盖章,签满7天的用户还能得到漫读券去换取自己想读的内容产品。
「饿了么」App的「金币商城」是平台的福利兑换页面,除了普通的积分福利与礼品兑换,最近在页面顶部还上线了「种金币,兑现金红包」的促活互动小游戏。将有趣的小游戏与现金红包发放结合,奖励机制的设置利于促进用户活跃度,增加了与模块的互动性。红包累计到15元就可提现使用了,你发现了么?
在菜鸟裹裹App里查看物流信息,不仅可以看到预计送达时间的相关信息,用户还可以参加「包裹大作战」游戏来竞猜包裹是否会按时送达。猜对了即可领取各种刮奖卡和奖励。将小游戏与等待包裹的过程结合并设置相应的奖励机制,增加了用户与模块的互动性,也使用户原本焦虑等包裹的过程也变得有趣和值得期待。
「签到」功能的设置是为了促进用户活跃度与增加用户粘性,但其实它的本质是通过奖励机制强化用户行为以达到培养用户使用习惯的目的。那如何设计一个简单而高效的签到功能呢?除了设置对用户具有吸引力的奖励机制外,功能设计上足够简单的操作步骤与参与的趣味性同样重要。
Duolingo 是一款让语言学习爱好者在玩游戏的过程中不知不觉提升听说读写能力的多语言免费学习App。由于独特的游戏学习机制不同于多数同类产品,初次体验产品的学习成本较高。用户普遍是没有多少时间与耐心去摸索一个完全陌生的产品的,所以对于此类产品用户使用初期的引导设计就显得十分重要。