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菜鸟裹裹订单查询的快捷操作
菜鸟裹裹

用户体验菜鸟裹裹订单查询的快捷操作

猎人 - nana.L7.8

在我们平时购物完,想了解当前物流进展时,会通过复制订单号来查询物流信息。「菜鸟裹裹」会识别当下剪切板的粘贴内容,并在用户打开APP时,弹窗提示用户是否要查询XX快递包裹,而不...

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#人性化#信息呈现#好功能

顺丰速运竟然有物流动态更新时间提醒?
顺丰速运

用户体验顺丰速运竟然有物流动态更新时间提醒?

猎人 - 龙爪槐守望者7.9

网上买了东西总忍不住隔会儿就查查快递到哪了,「顺丰速运」小程序会特地写明何时会更新快递动态,降低用户等待的焦躁。

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#人性化#信息呈现#小程序

顺丰是如何为不同使用场景的用户都提供好服务的?
顺丰速运

用户体验顺丰是如何为不同使用场景的用户都提供好服务的?

猎人 - AmberDu小白8.7

在「顺丰」的小程序或App下单预约快递服务,除了快递员「上门取件」的选择,还可以预约更便宜的「服务点自寄」服务。系统会根据你的当前位置或已填写的「上门取件」的寄件地址,自动定...

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#人性化#场景细分#定位

疫情时节的京东App启动页
京东

用户体验疫情时节的京东App启动页

猎人 - 龙爪槐守望者9.7

前不久,「京东敢死队」的词条上了热搜,疫情时节的「京东」App启动页也从以前的广告变成了「守『沪』抗议」相关的公益内容。

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#京东#公益#启屏页

寻亲胶带让每一份快递包裹都变成希望的传递

生活中的用户体验寻亲胶带让每一份快递包裹都变成希望的传递

猎人 - AmberDu小白9.8

今年3月初,广州一个快递网点的负责人朱忠伟定制了一款「寻亲胶带」,将公安部网站上失踪儿童的照片及寻亲的联系方式印在胶带上,用来进行快递打包,助力失踪儿童回家。和之前「天猫超市...

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#信息呈现#公益#情怀

顺丰速运小程序上线的「收寄影响汇总」功能是什么?
顺丰速运

好功能顺丰速运小程序上线的「收寄影响汇总」功能是什么?

猎人 - AmberDu小白10.0

疫情期间收寄快递的政策随时在变,「顺丰速运」小程序上线了「收寄影响汇总」的功能。打开在线客服的对话框,点击「寄件咨询」,可以看到平台根据最新疫情情况汇总的受管控影响的收寄件城...

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#AI#好功能#小程序

「顺丰速运」超实用的整段信息智能拆分好功能
顺丰速运

用户体验「顺丰速运」超实用的整段信息智能拆分好功能

猎人 - AmberDu小白0.0

「顺丰速运」的微信小程序在关于收寄件信息的录入体验方面做得很棒,不仅可以识别图片信息转文字并智能填写,还能将从其他地方粘贴过来的整段文案进行地址、人名、电话等具体信息的智能拆...

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#好功能#情境预判#易用性

「菜鸟裹裹」左滑包裹快速备注,管理快递信息更高效
菜鸟裹裹

手势交互「菜鸟裹裹」左滑包裹快速备注,管理快递信息更高效

猎人 - AmberDu小白0.0

在「菜鸟裹裹」App的快递信息列表,可利用左滑手势对包裹进行快速备注。对于经常帮父母家人或者朋友网购的用户而言,这个快速备注功能能有效帮大家管理快递信息列表,避免物流信息过多...

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#交互手势#情境预判#易用性

你的收寄件信息隐私,由「菜鸟裹裹」来守护
菜鸟裹裹

设计逻辑你的收寄件信息隐私,由「菜鸟裹裹」来守护

猎人 - AmberDu小白0.0

新版「菜鸟裹裹」的寄件页面增加了「隐私寄」的功能,开启后生成的快递单上会将寄件人的电话和地址以及收件人的手机号进行加密显示,以此达到保护收寄件人双方隐私的作用。快递员会通过安...

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#人性化#信息呈现#安全感

「顺丰速运」工作日与节假日不同的派件预定页面逻辑
顺丰速运

设计逻辑「顺丰速运」工作日与节假日不同的派件预定页面逻辑

猎人 - AmberDu小白0.0

用「顺丰速运」小程序预定快递时,不仅可以选择快递小哥上门取件的时间,还能选择「电话勿扰」或者「短信勿扰」的选项,十分贴心。此外还有一个很用心的设计细节在于,如在「工作日」页面...

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#人性化#信息呈现#小程序

「顺丰」是如何做好寄件查询的隐私保护的?
顺丰速运

用户体验「顺丰」是如何做好寄件查询的隐私保护的?

猎人 - 八月9.0

物流行业中随着实名制寄件的开展,以及海外购报关等业务需要,大量用户个人敏感信息被采集,关于用户隐私保护的问题也愈发被重视起来。在使用「顺丰」App查件时输入12位快递单号后,...

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#人性化#信息呈现#安全感

怎样隐藏「菜鸟裹裹」的寄出物流信息,给朋友送惊喜?
菜鸟裹裹

用户体验怎样隐藏「菜鸟裹裹」的寄出物流信息,给朋友送惊喜?

猎人 - AmberDu小白6.9

在网上买东西寄给别人时,收件人可以在「菜鸟裹裹」的物流列表看到包裹的相关信息,很方便。但如果是送礼物,这样的「便利」反而会破坏了惊喜的感觉。所以「菜鸟裹裹」团队又设计了一个贴...

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#加密#情境预判#惊喜

你有玩过「菜鸟裹裹」的猜包裹小游戏么?猜对包裹送达时间有惊喜哦~
菜鸟裹裹

互动游戏你有玩过「菜鸟裹裹」的猜包裹小游戏么?猜对包裹送达时间有惊喜哦~

猎人 - AmberDu小白0.0

在菜鸟裹裹App里查看物流信息,不仅可以看到预计送达时间的相关信息,用户还可以参加「包裹大作战」游戏来竞猜包裹是否会按时送达。猜对了即可领取各种刮奖卡和奖励。将小游戏与等待包...

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#互动#促活#奖励机制

你的快递到哪儿了?淘宝大数据可视化追踪升级让你一目了然
淘宝

用户体验你的快递到哪儿了?淘宝大数据可视化追踪升级让你一目了然

猎人 - AmberDu小白9.0

在快递行业,当送货速度达到极限时,通过数据的实时追踪与可视化呈现让用户了解到一个包裹从下单到包装、出库、一级级转接运输的全过程,利于减少用户对快递行业的误解与不满情绪。因为提...

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#信任感#信息可视化#信息对称

这么长的收件地址你记得住吗?「菜鸟裹裹」让填写快递地址不再成为烦恼
菜鸟裹裹

用户体验这么长的收件地址你记得住吗?「菜鸟裹裹」让填写快递地址不再成为烦恼

猎人 - AmberDu小白9.0

以前要给朋友寄东西,对方发来的联系方式和地址我们需要一遍遍切换聊天工具与快递寄件软件来输入确认,十分麻烦。而现在,只需三步就可完成:第一步,长按复制朋友发给你的地址信息;第二...

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#情境预判#易用性#物流

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