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5个电商案例,教你学会优雅高效地给设计师们提修改意见

@做设计的面条 :设计圈里经常流行的一些调侃或自黑的段子,其实无非就是围绕着甲方爸爸/老板大人/运营哥哥们不懂设计但又经常喜欢提修改意见,或者不给钱不给时间但又要求设计要做的高大上要有高转化率等等问题而衍变的。

其实造成这些困扰的,无非就是因为大家相互之间缺少了解以及沟通不到位造成的,针对这个问题,今天我就来给大家梳理一下“运营或老板们到底该如何给设计师提修改意见以及如何跟设计师沟通”这个问题好了。

首先我们来看看运营老板以及甲方爸爸们最爱用的,可以直接让设计师们崩溃+懵逼的10大经典改稿评语:

  • 不够大气
  • 缺少氛围
  • 差点感觉
  • 画面太平
  • 太单薄了
  • 没有冲击力
  • 不够有吸引力
  • 不好看
  • 太丑了
  • 这不是我要的

惊不惊喜?刺不刺激?

设计师们纷纷表示:“我不听!我不听!我不干了~”

以上都是玩笑话,那么到底该怎么将这些抽象的意见转化成设计师们能听得懂的修改意见呢?这里有三个步骤:

首先,先理解设计里包含了什么

无论是Banner、海报、专题页、首页还是详情页设计,他们终究都是由文案、背景、产品、模特等元素组成的,所以提修改意见的时候,我们可以从用色、构图、排版、整体氛围、细节、视觉规范等设计的角度;也可以从阅读性、可行性、友好度、便捷性等用户体验的角度;还可以从运营、老板、消费者等不同人群定位的角度,总之,角度很多,你从你擅长的角度给出专业的意见就好了。

其次,学会换位思考

基于运营策划等等和设计师之间也算是同事关系,抬头不见低头见的,所以最好是能友好相处,这就涉及到一个换位思考的问题了,要明白一点,当设计师把自己的设计稿交给你看的时候,这也便意味着他是花了很多时间和心血在这里面的,所以无论此时你对这份设计稿有什么意见,满不满意,你都可以试着先说一些让人便于接受的话语,比如:

  • “真是辛苦了啊,感觉还不错”
  • “哇,这么快就做完了
  • “你这个创意好棒啊’
  • “厉害了,看起来有点意思噢”

此时设计师心里一般都会感觉有点美滋滋了,因为做设计的人其实都比较希望得到认同感的,也没什么坏心眼,你先肯定一番之后再提修改意见,人家也会更乐于接受一些,对于接下来的工作展开也会相应的顺利些。如果你直接开口就说“哎呀你这做的什么鬼,真是丑死了,再去改改吧”,我估计设计师们立马就对你产生反感了,下次谁还愿意听你的指挥修改意见啊。

我这说话的语气可能比较女性化,对男的来说可能有点太娘了,不过你们明白我说的最好是要先夸奖后提意见这么个意思就好了。

最后,请开始你的表演

在心理上安抚好设计师后,接下来就是提修改意见的环节了(怎么感觉在教你们哄女朋友一样,噗。。),下面是我之前给面粉们出的一些Banner练习和面粉们平时发过来给我点评的作品,通过看这些点评,也许你就知道了该如何说出设计师们听得懂的修改意见,从而达到自己想要的画面效果了:

案例一:Banner

千万不要这样给设计师修改意见:“差点感觉,有点乱”。

你可以这样给设计师修改意见:这里用橙子做点缀元素切边处理,还是挺不错的想法,橙色和绿色的搭配也非常有食欲(先夸一下),但是(可以提修改意见了),我这里有一些看法你看下是不是这么个道理:

  • 第一点:周围这些橙子的摆放视角貌似和中间橙子的视角不一样,有的是俯视,有的是正视,所以感觉看起来有点累,你看是不是可以统一一下?
  • 第二点:你看能不能把画面做的再活泼一点,看起来像是有橙汁飞溅的感觉呢?这样看起来可能会感觉更新鲜更有食欲。
  • 第三点:我个人感觉白色背景可能有点太清淡了,可以给它换个颜色吗?
  • 第四点:标题部分缺了一个口子感觉不太舒服,你看可不可以再处理下?辛苦啦。

案例二:海报

千万不要这样给设计师修改意见:“太空了”。

你可以这样给设计师修改意见:这海报看起来好酷,模特选的很不错哦~(先夸一下),但是,我这里有一些看法你看下是不是这么个道理(可以提修改意见了):

  • 第一点:背景的文案感觉是不是遮的太多了点?有点看不清文字了哈我们至少要让顾客知道我们给他看的是啥文字信息啊,你看是不是可以调整一下?
  • 第二点:我感觉啊,右下角那里太空了点,所以不太协调,你看可不可以再弄弄吧。
  • 第三点:模特大腿那里感觉肤色有点不太正常,看起来就点不太干净,你能帮忙再修一下吗?辛苦了。

案例三:专题页

千万不要这样给设计师修改意见:“这不是我想要的”。

你可以这样给设计师修改意见:整体感觉挺不错的(先夸一下),但感觉还是有很多可优化的地方,我们一起来商讨下(可以提修改意见了):

  • 第一点:看头图Banner部分以为是卖护肤品的,但看下面部分又是卖服饰鞋包的,所以有点容易混淆,所以产品图这块是不是可以替换一下呢?
  • 第二点:头部的花瓣有点零散,背景的花和羽毛点缀物比较抢眼,而且这些都是实物素材跟整个活动也并无太大关联,所以看起来有点乱,是不是去掉或用绘画图案的形式来表现更合适呢?
  • 第三点:感觉页面太红了点,尤其那个模特的裙摆占面积很大但是又突然的切掉了,造成了视觉干扰,而又没有跟下面板块的内容结合起来,也许可以换个模特或姿势试下,再或者自己绘画处理下也行的。
  • 第四点:还有,页面整体看起来不够时尚,风格有点老旧,不太像是一个大卖场页面,也许跟你的配色和素材使用问题有关,也许你可以去花瓣参考下其他平台的活动是怎么设计的。

案例四:详情页

千万不要这样给设计师修改意见:“不好看,不够大气”。

你可以这样给设计师修改意见:辛苦了,页面整体看起来挺干净整洁的(先夸一下),但我对自己的产品有另一些想法想给你说一下(可以提修改意见了):

  • 第一点:我们的产品是沐浴露,沐浴露给人的感觉应该是洗完后整个身体是干干净净很清爽的感觉,但这个金色用的就感觉有点脏了,而且我们产品本身的颜色是玫红+白色,跟金色也不太搭,所以你看能不能颜色调整一下呢?比如粉色,比如薄荷绿或者蓝色?
  • 第二点:氛围上可能欠缺了一点,原因可能在于你的构图表现太过于中规中矩了,比如首图乳液滴溅的效果太弱了,应该再热烈一点,瓶身也不用那么呆板的站着。
  • 第三点:选的一些模特也感觉都不够有吸引力,缺少笑容和动感,让人看了有要洗澡的欲望和冲动,而且各个模特的肤色感觉也不统一,整体看起来就不太像是品牌的产品了,要别人信任感就统一一点。
  • 第四点:字体部分的颜色和渐变色形式,给人感觉比较拉低了档次,而且产品本身的特色没有表现出来,你看我们的产品不管是从颜色选择上还是从瓶身的曲线造型上都是可以看出来是要走女性化柔美路线的,这些点你都可以借鉴用在你的页面设计上,再还有很多韩国护肤品的详情页都设计得不错,你也可以去借鉴下。

案例五:店铺首页

千万不要这样给设计师修改意见:“这不是我要的效果,我眼睛不知道往哪看”。

你可以这样给设计师修改意见:不错不错,你这颜色用的好啊~(先夸一下),但是,我怎么觉得还可以更好,你看我是这么认为的哈(可以提修改意见了):

  • 第一点:你觉不觉得这个头图有点压不住整个页面?原因可能在于你的头图产品比下面楼层部分的产品还要小得多,另外背景也比下面楼层部分背景浅得多。你试着调整下也许会好些吧,你说呢?
  • 第二点:头图部分的莲花和荷叶有一种突然蹦出来的感觉你发现没有?因为你找不到能与他相呼应的元素了啊,我们的产品上面也没有这些东西是吧,再一个如果要用的话,你看背景那些素材图案和这的荷花形式上是不是也可以统一一下更好?
  • 第三点:下面那几个大的Banner图实在是有点喧宾夺主了,太大太实了,能不能不要偷懒,抠个图换个背景也许能拯救,哈哈~
  • 第四点:仔细看细节方面也有一些可以继续优化的地方,比如你的各个标题部分形式,又是圆心线框,又是四方形又是八角形,看起来有点杂了,最好是能统一下。
  • 第五点:再比如那些购买按钮空间都太挤了,太小了,看起来特别不透气,尤其是跟你那些背景复杂的产品图一对比,整个都被压下去了,用户看着是不太舒服的呀,还有产品图的分割比例间距都有点随意,好几种尺寸和间距,你看着再优化一下咯,辛苦了。

好了,以上我的点评示范就结束了,甲方爸爸们平时又是怎么给你们提修改意见的呢?

写在最后

总而言之,为了提高沟通效率,在给设计师修改意见的时候,态度语气放好一点,说话要有条理,而且最好是指出具体的问题,而不要用一些感觉抽象化的词语,比如高端大气上档次之类的。

并且不要试图直接给设计师们答案,或把你自己的思想强加于设计师们,而是交给设计师自己去思考去解决(除非他主动征求你的意见,那样沟通效果就会好很多),因为直接强加自己可能不专业的修改意见给设计师是很不礼貌的,设计师可能会感觉自己的领土被冒犯了~

另外,对于设计师来说也一样,我们可能在设计方面有自己的想法和坚持,但是我们不一定有客户们懂商业懂产品懂运营,站在他们的角度去思考也是很有要的。

同时也该明白自己其实是和运营、老板、甲方爸爸们站在统一战线的,我们拥有同一个目标——就是要做出尽可能好看的合适的能吸引人点击或购买的设计稿出来,我们跟运营、甲方、老板之间不是仇人,而是同事和战友,记住了咩~

要专业,要解决问题,不要撕逼!

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